楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目：
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
箱根・翠松園のクチコミ･お客さまの声
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
家族4人で宿泊しました。お部屋に露天風呂はありますが、内風呂のジェットバスにも入りたいと ジェットバスのボタンを押すと…洗濯槽裏のカビみたいなのが、ぶわ～と出てきました…きっと、内風呂に入る人がいないから気付かれなかったのでしょうが、1泊20万くらいするお宿なのに、とても残念でした。その旨を伝えると、次回使える割引券を頂きました。以前泊まった時にも頂いたものなので、カビのお詫びにみたいな感じが残念でした。いい旅館だと思うので、少し残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも私ども、箱根・翠松園をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、この度のご滞在は、お客様を残念に思わせるような結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。申し訳ございません。日々の掃除不足の結果、と深く反省するばかりでございます。今後は、内風呂も毎日ある程度お湯を溜めて、ジェットバスの清掃をするよう、改めて指示いたしました。私どもも、その後のチェックまでも怠らず、毎日、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋の設えをして参ります。今回は、大変失礼いたしました。
箱根・翠松園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ
家族4人で宿泊しました。
お部屋に露天風呂はありますが、内風呂のジェットバスにも入りたいと ジェットバスのボタンを押すと…
洗濯槽裏のカビみたいなのが、ぶわ～と出てきました…
きっと、内風呂に入る人がいないから気付かれなかったのでしょうが、
1泊20万くらいするお宿なのに、とても残念でした。
その旨を伝えると、次回使える割引券を頂きました。
以前泊まった時にも頂いたものなので、カビのお詫びにみたいな感じが残念でした。
いい旅館だと思うので、少し残念な気持ちになりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつも私ども、箱根・翠松園をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度のご滞在は、お客様を残念に思わせるような結果となってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございません。
日々の掃除不足の結果、と深く反省するばかりでございます。
今後は、内風呂も毎日ある程度お湯を溜めて、ジェットバスの清掃をするよう、改めて指示いたしました。
私どもも、その後のチェックまでも怠らず、毎日、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるお部屋の設えをして参ります。
今回は、大変失礼いたしました。