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箱根・翠松園 クチコミ・感想・情報

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箱根・翠松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:65件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.57
  • 部屋4.57
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂4.86
  • 食事4.71

設備・アメニティ5

投稿者さんの 箱根・翠松園 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-23 21:05:12

高齢の母と一緒に泊まりました。
駅までの送迎、フロントでの対応、大変素晴らしものでした。
またお食事の説明や提供も丁寧でした。所用で少し早めの朝食をお願いいたしましたが、すぐに対応してくださり助かりました。
掘りごたつのお部屋でしたが、利用するにはまだそれほど気温が低くはありませんでした。
またエアコンを切っても部屋が暑く、すこし寝苦しかったです。
大浴場の脱衣場が狭いのでソーシャルディスタンスが難しく、少し心配になりました。

全体的には素晴らしいお宿でした。お土産に購入したクルミ最中も好評でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
箱根・翠松園 2021-12-14 20:03:01

箱根にございます数多くの旅館の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
あらためまして、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。
今後ともお客様のお気持ちに寄り添い、安心して心からお寛ぎいただける宿を目指し精進いたします。
今回頂戴いたしましたご意見は今後の改善に繋げて参りたいと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊2食付/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【コンフォートスイートツイン】