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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.15
  • 食事4.42
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263件中 21~40件表示

総合3

hisashi4110さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

hisashi4110さん [60代/男性] 2024年04月25日 04:01:47

新潟駅万代口の目の前で立地は良い。何度かリブランドされて改装はされているそうだが部屋は薄暗く浴室も古いままだった。アメニティは水はあったがショボい歯ブラシのみ。朝食は郷土メニューもなくビジホレベル。増設された大浴場はゆったりとできて良かった。チェックインから夜通しで翌10時まで入れるのは魅力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 13:25:58

駅に近く、大浴場のうえ、サウナ完備は大変気に入りました。
また、利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月08日 07:25:05

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、全体的にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、今後もご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より光栄でございます。
大浴場のサウナは18時から24時までご利用いただけますので、お時間ある際ぜひまたご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合5

りんご6623さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

りんご6623さん [20代/女性] 2024年04月23日 16:51:53

駅近でこの値段はコスパ最高だと思います。朝食ビュッフェもとても良かったです。ランチもやってるみたいなので是非行きたいと思いました。
ただ、部屋のトイレの便座が冷たかったのが残念でした。アメニティも歯ブラシくらいしかありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月08日 07:19:04

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、ご満足いただけたようで幸いでございます。
ランチも今現在通常営業中ですので、機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

客室内のトイレについては少々古い型のものになっており、便座の温度設定が出来かねてしまいまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、アメニティのご用意につきましては各サイト様のページにも記載ございます通り、歯ブラシを除くプラスチック製アメニティの無料配布を終了させていただいております。また、フロントにてアメニティセットの販売も行っておりますが、必要のあるものはお客様ご自身でお持ちいただくようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

nana's7さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

nana's7さん [50代/女性] 2024年04月23日 12:03:40

JR新潟駅の万代広場前にある便利な立地です。
部屋はミニマムな作りで狭いですが、清潔感はありよかったです。
この立地で大浴場があるのはうれしいですね。
大浴場を行き来するのは専用エレベーターになるので、これもよかったです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月08日 06:57:10

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、全体的にご満足いただけたようで幸いでございます。
また、今後もご利用いただけるとのありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より光栄でございます。
今回は素泊まりでのご予約でございましたが、また次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食をお試しいただけたらますますご満足いただけるのではないかと思いますので、僭越ながらおすすめさせていただきたく存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 11:50:51

観光のために利用させてもらいました。駅前でしたがうるさくなく静かに過ごせました。朝食のご飯はさすが新潟って事でよかったです。
部屋もよかったのですが便座が冷たくてヒェってなりながら使用しました笑

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月08日 06:48:08

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
また、お部屋や朝食にもご満足いただけたようで幸いでございます。
客室内のトイレについては少々古い型のものになっており、便座の温度設定が出来かねてしまいまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 09:53:15

サウナ付いた大浴場があり、とても良かったです。館内、部屋とも清掃が行き届いていました。
車を利用しましたが、車高が高い車は近くの第2駐車場に案内をして頂きました。周辺が一方通行が多くて、少し手間取りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月08日 06:41:02

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして大変光栄でございます。

駐車場のご案内につきましてはご迷惑をおかけいたしますが、駅前の土地の関係上、一方通行が多くなっております。何卒ご理解、ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
また、第二駐車場は係員が常駐していない駐車場となっておりますので、ご利用をご希望の際にはお手数ですが一度ホテル隣接の駐車場係員までお申し付けくださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 09:18:40

駅に非常に近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月06日 15:35:20

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

bouchan1231さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

bouchan1231さん [60代/男性] 2024年04月23日 07:49:53

サウナが壊れてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 17:44:34

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

サウナに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

確認したところ特に異常はございませんでした。
サウナの営業時間が18時~24時ですのでそれ以外の時間ですとご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
また次回ご利用の際設備に不備等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。

客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:53:35

朝食がおいしかったです!
駅の真ん前という立地で大浴場があり、マッサージ機があったのがうれしかった。
アメニティもDHCが一通り用意されています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 15:51:35

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

数多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

朝食は当ホテルの自慢でして、ご飯がすすむ健康的なおかずや新潟の名物料理を提供しております。日替わりでメニューも変わりますので是非次回もご利用くださいませ。

客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
室数限定★新潟県民のためのお得な朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 15:06:52

4月19日に宿泊しました。新潟駅に近く、コンビニも直ぐそばにあり、夕食ができるお店も近くに沢山あね等、大変立地条件が良く満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 12:25:52

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
当ホテルのご朝食はご利用いただけましたでしょうか。日替わりで新潟名物も取り揃えてので是非次回もご利用くださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ハリウッドダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 15:02:43

4月18日に宿泊しました。新潟駅にも近く、コンビニもすぐ側にあり、夕食も探しやすい立地で大変満足しております。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 12:20:12

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ハリウッドダブル【禁煙】】

総合4

佐藤正司さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

佐藤正司さん [60代/男性] 2024年04月21日 13:27:33

とにかく便利だ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 10:37:11

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。

ご滞在中はごゆっくりお休みいただけたでしょうか。お客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 10:23:30

朝食もお風呂もよいのですが、部屋の壁が薄いのでしょうか?同じフロアに宿泊している人の声やいびきが聞こえます。この日は新潟で大規模な学会があり宿泊費が通常の倍以上になっていましたが、仕事のため宿泊。同じフロアに宿泊していた中高年の集団が部屋で騒いでいて眠れませんでした。いつもより高いお金を払って宿泊しているのにゆっくり休めないのは残念過ぎます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月04日 17:52:48

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食、そしてお風呂をお褒め頂きまして大変光栄でございます。

騒音の件では大変ご迷惑をおかけいたしました。
フロントにお申し付けいただければ、他のお客様に注意させていただきますので、お気軽にご連絡くださいませ。
状況によってはお部屋替えのご希望も承らせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと、感謝申し上げます。

またご利用の際には、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 青木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 16:27:31

すごく暗い部屋でした。
明るくしようとしてもそのようなスイッチは見当たりませんでした。

一番腹立たしかったのが宿泊時の清掃。
予約時に連泊での掃除はないとの記載がありましたし受付で渡された紙にも清掃はないと記載されていたにもかかわらず部屋に戻ると勝手に掃除のおばさんが入っていました。
自分の荷物も移動されてとても不愉快でした。
チェックインするのに何十分も並ばされトイレの便座も冷たくシャワーも使いづらかったです。
もう二度と利用したくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月04日 15:29:27

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロントから清掃スタッフへの伝達ミスによりこの様な事態となってしまいました。お恥ずかしい限りでございます。

今後このようなことが起こらないよう、細心の注意を払いながらスタッフ一同、精進して参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
最後にご不便をおかけしましたこと、再度謝罪申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 青木

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

koguma604さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

koguma604さん [40代/女性] 2024年04月15日 16:48:39

朱鷺メッセでのイベントのために宿泊しました。
イベントがあるのは以前からわかっていたはずで、そのためにお値段も相当上げていたと思うのですが。
チェックイン時のパニックぶりに呆れてしまいました。
みんな目的が一緒であり、同じ時間にチェックインするのはわかっていたはずでは?
15時にホテルに着いて部屋に着いたのは15:40くらいです。
こんなことは仕事でもレジャーでも初めての経験です。
これだけ混むのがわかっていたら、その日だけは早めのチェックインを開始するなり、説明を文書で済ますなりできたのでは?
私はあまりにも混んでいるからホテル内の案内説明を辞退しましたが、あれを全員に丁寧にやっていたら追いつかないのは当たり前だと思います。

またエアコンが暖房運転なのか冷房運転なのかがわからず、とても寒い思いをしました。
正直、湯冷めして風邪をひいてしまいました。
リニューアルとのことでしたが、トイレの便座が暖房では無いのもちょっとびっくりでした。

大浴場には満足でしたが、それ以外がひどすぎたのでもう二度と利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 19:29:32

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見はありがたく今後の参考とさせていただき
たく存じます。

空調については、その季節に合わせて館内一括での温度設定をさせていただいております。その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきましたことを、この場をお借りいたしまして感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(デスクタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合4

パパはスポーツマンさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

パパはスポーツマンさん [50代/男性] 2024年04月14日 19:28:21

新潟駅から近く雰囲気も良く満足でした。
入口にインスタント用のコーヒーもおいてあり自由にいただけることに感謝でした。最近のホテルではお茶のティーパックが置いてあることがほとんどなので。
朝食もおいしく満足です。もう少しゆったりできる空間だとよいと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 19:02:53

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在ではご満足いただけたようで幸いでございます。
インスタントコーヒーのセットと緑茶のパックの用意は、常時フロントロビーにございますので、ご自由にお持ちくださいませ。

今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

もたもた0919さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

もたもた0919さん [50代/男性] 2024年04月14日 08:26:12

息子が4月から大学で一人暮らしのためにアパートを借りたところ、ハウスクリーニングの関係でアパート入居日が遅れたため、2週間ほどホテル暮らしでお世話になりました。
新潟駅に非常に近いので移動が便利なのと、部屋も広くはないが清潔で過ごしやすいと言ってました。
ただ、コインランドリーがあって洗濯なども助かった反面、1回の利用料が高かったと言っていました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 18:45:50

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

長期連泊でのご滞在、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地とお部屋にはご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様からありがたいお褒めの言葉を頂戴いたしまして、スタッフ一同心より光栄に存じております。

コインランドリーの料金につきましてはご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
設備の管理費用等とも含めまして、現段階では利用料金の値下げが出来ない状況でございます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

また、機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

よひうきさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

よひうきさん [50代/男性] 2024年04月14日 05:34:09

イベント(朱鷺メッセで男性アイドルグループコンサート)があったため、チェックイン大行列…こんな日は特例で早めの手続きしたらいいと思う。
事前にクレジット決済してたのに、また払わされそうになって戸惑いました。「あれ?払ってあると思うけど」と言わなかったらどうなってたのだろうか…
地下のお風呂は広くて良かったですが、サウナが18時から24時なのが残念です。15時からなら夕食前に利用出来るのに…せめて土日祝日は時間延長して欲しいと思う。
マッサージ椅子が3台あるけど、1台は故障中貼り紙してあって、1台は動かないし、最後の1台も手
動でしか動かないので、早めに新しいのに交換するか撤去した方がよいと思う。
部屋の電気暗いです。
冷蔵庫うるさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 18:28:37

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に事前にご決済頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

地下一階のサウナに関しましては、設備の管理上18時からの開始となっておりますので何卒ご容赦くださいませ。

休憩所のマッサージチェアにつきましても、早急に点検させて頂きたいと思います。

お部屋の照明に関しましてフロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
冷蔵庫の音の件では大変ご迷惑をおかけいたいしました。今後この様なことが無いよう点検作業に努めて参ります。またお申し付け頂ければ、私どもでお部屋替えなどの対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

最後にご不便をおかけしましたこと、重ねて謝罪を申し上げます。

貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際も是非ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 15:45:05

室内のお風呂、トイレが異常に臭かった。
エアコンが全く効かなかった。
ホテルスタッフの対応などはよかったと思います。

仕事で泊まるなら便利かもしれないが、恋人や夫婦と泊まるなら素泊まりでも別のところをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 09:37:23

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き大変光栄でございます。

しかしながら、お部屋の件につきましては大変申し訳ございませんでした。

浴室の匂いの件では大変ご迷惑をおかけいたいしました。
お申し付け頂ければ、私どもでお部屋替えなどの対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

空調の件ですが当ホテルは館内一括管理となっておりますので、お部屋で個々に調節は出来かねます。代わりにフロントにて毛布や扇風機の貸し出しを行っておりますので、何卒ご容赦くださいませ。

最後にご不便をおかけしましたこと、重ねて謝罪を申し上げます。

またご利用する機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 青木

ご利用の宿泊プラン
4月7日限定★食事なし★【設備法定整備のため、大浴場翌朝8時まで利用可能】
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 17:18:09

エレベータドアの開閉音は特に気になりませんでした。楽しみにしていた朝食の品数には満足でしたが、温かくあるべきおかず類が冷めていたのは残念。大浴場の脱衣所、洗面所は宿泊客の使い方にも問題はあると思いますが清掃の頻度を増やした方がよいと感じました。休憩所のマッサージ機はどれもまともに動かないようなので修理したほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年04月26日 07:29:35

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食の件では不快な思いをかけてしまい、大変申し訳ございませんでした。
レストランのスタッフに確認しましたところ、おそらくホットプレートのスイッチが何かの拍子でオフに切られていたのが原因かと思われます。今後この様なことが無いように留意してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。

大浴場と脱衣所は一日に数回、巡回を行ってはいますが、忙しい日などは巡回がままならないこともございます。ご理解を頂けますと幸いでございます。
休憩所のマッサージチェアにつきましても、早急に点検させて頂きたいと思います。

貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際も是非ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 青木

ご利用の宿泊プラン
訳ありダブル【禁煙】朝食付き★エレベータドア開閉音が聞こえる★お得な料金でご案内します★
ご利用のお部屋
【訳ありダブル【禁煙】(エレベータ扉開閉音あり)】

263件中 21~40件表示

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