この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お仕事の関係で私どものホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じております。また、立地や大浴場、朝食などの様々な点におかれまして、ご満足いただけたようで、何よりでございます。
客室にお煙草の匂いが充満してしまった件に関しまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。私どもの客室は全室禁煙のため、万が一清掃の際に匂いがする場合は、直ちに消臭させていただいておりますが、改めて、より念入りに確認を行うよう努めてまいります。また、ご滞在中の場合にも、あまりに匂いが強いようでしたら、客室の空き状況に応じてお部屋変えなどの対応も可能でございます。その際には、フロントスタッフにお申し付けくださいませ。
頂いた貴重なご意見・ご感想を励みに、より一層精進してまいる所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室の構造により、お客様にご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。私どものホテルでは最低限の設備のみをご用意しており、テーブルや椅子は常に一脚のみのご用意となっております。追加でご入用の場合は、お手数ですがスタッフまでご連絡いただければ対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後ともサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂爪

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅前の為、客引きが多くなっております。
警察官の巡回もございますが、お客様の感じられた通りでございます。

大浴場の水風呂に関してはぬるくなっていただようで申し訳ございませんでした。
現状、改善の方法がございません。
本社へはお客様のお声を届けて参ります。
ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解いただけますと幸いです。

また新潟へお越しの際はご利用頂けましたら幸いでございます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　阿部

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご理解いただきありがとうございます。
おしゃっる通りeco推しで、SDGｓに取り組んでおります。

数ある駅周辺でお選びいただけたようで大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　阿部

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なお時間を割いての口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、フロントスタッフの配慮・対応が行き届いておらず、ご不快の念をお掛けしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

アメニティはSGDｓの観点からプラスチックゴミを削減したく、300円（込）の有料販売とさせていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。

浴室の排水につきましては、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃係に報告し、トラップ清掃をさせていただきました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　阿部

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地についてはご満足いただけたようで幸いでございます。
客室の浴室は改装を行っておらず、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
また、事前にお伝えしておりました通り設備点検の為の停電を行わせていただきました。ご協力いただきありがとうございました。

次回またお越しいただける機会がございましたら、ゆっくりお過ごしいただけるよう心を込めてお迎えいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食、大浴場、お部屋につきましてご満足いただけたようで幸いでございます。
チェックイン前のスタッフの接客態度について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする際、おもてなしの心を忘れず親切丁寧な対応が出来るよう、今一度スタッフ全体で意識し取り組んで参ります。
この度は貴重なご投稿をありがとうございました。
またの機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田