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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:2236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.78
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.21
  • 食事4.46
宿泊年月
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総合3

findafarさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

findafarさん [60代/女性] 2024年07月04日 12:53:20

連泊の場合、部屋の清掃をスキップするシステムに賛同。お掃除してほしいときはプレートを出せばしてもらえるのもいい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年07月06日 13:26:25

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊清掃にご賛同頂き誠にありがとうございます。
リオ・ホテルズグループ全社にてSDGSに取り組んでおります。
機会がございましたら、またグループホテルをご利用いただけたら幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 阿部

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月17日 11:27:41

とにかく部屋が暗い。間接照明が足りていない。モノを床に落とした際に、探すのに苦労するほど暗い。
部屋はリニューアルされていてキレイだけど、ユニットバスは古いまま。大浴場はとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年06月23日 07:26:10

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の暗さにつきまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お部屋でお過ごしの際お寛ぎいただけるよう、暗めの照明となっております。デスクライトの貸し出しも行っておりますので、ご希望ございましたらどうぞお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
部屋タイプ指定なし【禁煙】食事なし★お部屋タイプの指定なしでお得に宿泊★
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定なし【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 20:26:35

立地は最高でいつも使ってます。
駅前も開発が落ち着いてきて、ホテルまで入りやすくなりました。
部屋も落ち着いてますが、あかりがオレンジすぎるので白にも変えられるようになると最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年06月23日 07:13:27

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつもご利用いただきありがとうございます。
立地にご満足いただけているとのことで大変嬉しく存じております。
お部屋の照明の色については現段階では変更の予定はございませんが、貴重なご意見をありがとうございます。今後の為の参考とさせていただきます。

今後とも当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

slope45さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

slope45さん [40代/男性] 2024年05月20日 21:09:33

内装はおしゃれでしたが、昭和50年代ごろの施設を改装しているためか、バスタブが狭く、お湯に浸かって栓を抜いたらトイレ側が水浸しに。洗管してください。部屋の入れ換えは快く受けてくれました。
あと枕と掛け布団がシーツ越しでも、染み付いているのかおじさん臭を感じました。
立地は便利で、食事も美味しかったので、改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月22日 07:11:20

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のバスタブの不具合と寝具の匂いにつきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
改めまして、この場をお借りいたしましてお詫び申し上げます。
今後、清掃とお部屋の点検の際、今一度確認の強化に努めて参ります。貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
また、ご迷惑をおかけしたにも拘わらず、ありがたいお言葉をありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルとなるべく、より一層努力を続けて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

hisashi4110さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

hisashi4110さん [60代/男性] 2024年04月25日 04:01:47

新潟駅万代口の目の前で立地は良い。何度かリブランドされて改装はされているそうだが部屋は薄暗く浴室も古いままだった。アメニティは水はあったがショボい歯ブラシのみ。朝食は郷土メニューもなくビジホレベル。増設された大浴場はゆったりとできて良かった。チェックインから夜通しで翌10時まで入れるのは魅力。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月16日 04:44:45

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の照明はお客様にお寛ぎいただけるよう、暗めに設計しております。ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。必要がございましたら、フロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますので、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
アメニティにつきましては、すでに各サイト様に掲載させていただいている通り、歯ブラシを除くプラスチック製アメニティを有料販売とさせていただいております。何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

またの機会がございましたら、当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

bouchan1231さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

bouchan1231さん [60代/男性] 2024年04月23日 07:49:53

サウナが壊れてる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月05日 17:44:34

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。

サウナに関しましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。

確認したところ特に異常はございませんでした。
サウナの営業時間が18時~24時ですのでそれ以外の時間ですとご利用いただけませんのでご了承くださいませ。
また次回ご利用の際設備に不備等がございましたらお気軽にフロントまでお申し付けください。

客様にごゆっくりお休みいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【食事なし】ポイント10倍プラン♪★人工温泉大浴場あり★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

koguma604さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

koguma604さん [40代/女性] 2024年04月15日 16:48:39

朱鷺メッセでのイベントのために宿泊しました。
イベントがあるのは以前からわかっていたはずで、そのためにお値段も相当上げていたと思うのですが。
チェックイン時のパニックぶりに呆れてしまいました。
みんな目的が一緒であり、同じ時間にチェックインするのはわかっていたはずでは?
15時にホテルに着いて部屋に着いたのは15:40くらいです。
こんなことは仕事でもレジャーでも初めての経験です。
これだけ混むのがわかっていたら、その日だけは早めのチェックインを開始するなり、説明を文書で済ますなりできたのでは?
私はあまりにも混んでいるからホテル内の案内説明を辞退しましたが、あれを全員に丁寧にやっていたら追いつかないのは当たり前だと思います。

またエアコンが暖房運転なのか冷房運転なのかがわからず、とても寒い思いをしました。
正直、湯冷めして風邪をひいてしまいました。
リニューアルとのことでしたが、トイレの便座が暖房では無いのもちょっとびっくりでした。

大浴場には満足でしたが、それ以外がひどすぎたのでもう二度と利用することは無いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 19:29:32

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見はありがたく今後の参考とさせていただき
たく存じます。

空調については、その季節に合わせて館内一括での温度設定をさせていただいております。その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきましたことを、この場をお借りいたしまして感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(デスクタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

よひうきさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

よひうきさん [50代/男性] 2024年04月14日 05:34:09

イベント(朱鷺メッセで男性アイドルグループコンサート)があったため、チェックイン大行列…こんな日は特例で早めの手続きしたらいいと思う。
事前にクレジット決済してたのに、また払わされそうになって戸惑いました。「あれ?払ってあると思うけど」と言わなかったらどうなってたのだろうか…
地下のお風呂は広くて良かったですが、サウナが18時から24時なのが残念です。15時からなら夕食前に利用出来るのに…せめて土日祝日は時間延長して欲しいと思う。
マッサージ椅子が3台あるけど、1台は故障中貼り紙してあって、1台は動かないし、最後の1台も手
動でしか動かないので、早めに新しいのに交換するか撤去した方がよいと思う。
部屋の電気暗いです。
冷蔵庫うるさいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年05月03日 18:28:37

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの際に事前にご決済頂いていたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

地下一階のサウナに関しましては、設備の管理上18時からの開始となっておりますので何卒ご容赦くださいませ。

休憩所のマッサージチェアにつきましても、早急に点検させて頂きたいと思います。

お部屋の照明に関しましてフロントにてデスクライトの貸し出しを行っておりますので、何卒ご容赦くださいませ。
冷蔵庫の音の件では大変ご迷惑をおかけいたいしました。今後この様なことが無いよう点検作業に努めて参ります。またお申し付け頂ければ、私どもでお部屋替えなどの対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡くださいませ。

最後にご不便をおかけしましたこと、重ねて謝罪を申し上げます。

貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参りますので、次回ご利用の際も是非ともよろしくお願いいたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 小林

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合3

johnny1964さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

johnny1964さん [50代/男性] 2024年04月02日 06:45:13

ホテルからのコメントはないようなので今回の一連を記録

3時 レセプションが20人の行列 チェックインに15分
セルフチェックインを導入すればいいのに
色々な意味で「ビュー」繋がりで高崎グランビューを参考にされてはいかがですか?

部屋に到着 暑い なぜ?
早速大浴場へ
サウナは18時から24時まで
朝もやればリピあり
部屋にコーヒーなし フロント前にインスタントあり
髭剃りなし

サウナ時間が謎 風呂は翌日10時まで
風呂行きエレベーターには清掃担当の人が沢山乗る
午後3時を過ぎてベッドメイクが終わってない部屋が沢山
廊下の電気は一つ空かし 暗い暗い

風呂から戻った
トイレ水栓レバー 扱いにくい

部屋は相変わらず暑い エアコンから風が出ていない?917室
たまらずフロントへ連絡エアコンの作動を確認
集中管理らしい
結局原因不明で9Fから4Fへ
完全にシングルルームで何もかも1人分しか揃ってない
眺めも新潟駅が見えていたのだがコンクリートのルーフしか見えなくなった、

タオル スリッパ カップなど持ってきてもらったがこれだけでokだろうか?
テーブルがない部屋になったが、
宿泊費の減額は、、、、、、、、、、、、
ないかな?
なかった しかもフロントは一言も詫びなし
部屋変更を知らないのだろう 残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年04月11日 07:31:00

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

まずはチェックインの際に15分お待たせをしてしまったことにつきまして、大変申し訳ございません。
フロントスタッフ一同、できる限りスムーズなお手続きが出来るよう努めて参ります。
なおセルフチェックインのシステムにつきましては、当ホテルでは現段階での導入予定はございませんので、予めご了承くださいませ。

大浴場のご利用時間は通常15時から翌10時(最終入場9時30分)、サウナのみ18時から24時までとなっておりますが、設備管理の関係上、ご利用時間の延長の予定は現段階ではございません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご容赦くださいませ。

アメニティはコーヒーとお茶、耳栓のご用意が1階ロビーにてございます。スタッフからの案内不足がございましたら大変失礼いたしました。
なお、シェーバーやヘアブラシ等のプラスチック製アメニティに関しましては、当ホテルグループ全体でのSDGsの取り組みの一環として2022年11月をもちまして無料配布を終了しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

最後に、お部屋の空調不良についてご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、空調の温度管理は館内一括となっております。
当ホテルの設備不良にもかかわらず、お部屋替えの際に、また不十分なお部屋にご案内してしまい申し訳ございませんでした。本来あってはならないことと認識しております。本件に対応させていただいたスタッフとも話し合い、改めて指導を行って参ります。
この場をお借りいたしまして、心よりお客様にお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

ホテルグローバルビュー新潟
フロント 坂田

ご利用の宿泊プラン
【3月30日限定】素泊まり★セミダブル禁煙★人工温泉大浴場(サウナ完備)あり★
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(テーブルタイプ)】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:17:51

立地は新潟駅前で最高。
部屋は狭くないが、古さが目立つ。
大浴場は結構良いが、部屋の風呂は古の三角形風呂で狭い。
ドライヤーは部屋も大浴場も残念なもの。
朝食は価格に対して残念な物だった。
種類は少なく、特別美味しくもない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルグローバルビュー新潟 2024年02月11日 22:09:30

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め誠心誠意サービスの向上に努めて参ります。

この度は貴重なご意見を賜りましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月02日 10:43:05

出張で利用しました。駅近くバスロータリーにも近いので立地が良いです。
サウナ付きの大浴場は気持ちよかったですが、同時に5人も入るといっぱいという感じ。
部屋のお風呂は超狭いです。
お湯をためて入ったら排水管が詰まっており汚水でユニットバスが水浸し、しかも水が引かず、風呂上がりの夜中に部屋移動になりました。
こちらのホテルに宿泊する際には部屋のお風呂はシャワーだけにすることを強くお勧めします。
ユニットバス以外の設備には不満ありませんでしたが、排水詰まりによる一連の不備についてホテルのどなたからもお詫びの言葉がいただけなかったのが大変残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年11月02日 21:02:18

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室内のユニットバスに不備があったこと、また、その件に関して私共から謝罪が無かったことに関しまして、大変失礼いたしました。
改めて、この場を借りて謝罪させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、再発防止のためにも、客室清掃時の点検やスタッフ内での情報共有を、より一層徹底するよう努めて参りますので、またの機会がございましたら、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂爪

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(デスクタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 23:36:57

訳ありの部屋でしたが、それほど音は気になりませんでした。
娘と二人で泊まりましたが、ベッド一つでも十分な広さだったのでゆったり寝れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年10月26日 13:12:30

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またご多用の中口コミを投稿いただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

訳あり部屋に関しまして、大浴場専用のエレベーターの近くで音が少しある為、お得にご利用頂けるようお求めやすい価格でご提供させて頂いております。
快適にご利用いただけたようで幸いでございます。

今後もお客様の嬉しいお声に甘んじることなくサービスの向上に努めて参ります。
引き続きご愛顧いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
訳ありダブル【禁煙】食事なし★エレベータドア開閉音が聞こえる★お得な料金でご案内します★
ご利用のお部屋
【訳ありダブル【禁煙】(エレベータ扉開閉音あり)】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 02:16:47

2泊お世話になりました。
1泊目冷蔵庫の音が大きく母が眠れないということでお部屋を変えていただきました。(横のエレベーターの音は全く気になりませんでした)真夜中にもかかわらず対応していただきありがたかったです。しかし変えた次の部屋のトイレもビデは稼働するものの便座がずっと冷たいのが気になりました。
設備の不具合や故障ならば遠慮なくホテル側に言えるのですが、冷蔵庫の音や便座といった些細なことも人によっては気になる人もいると思います。そのあたりも考慮し今一度点検して頂ければと思いました。
立地は新潟駅の目の前で足の不便な母も喜んでいました。昼食を二階のレストランでいただきましたがサービスも味も申し分なかったです。お掃除の方も気持ちの良い接客でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年10月15日 18:41:01

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

連泊でのご利用の際、冷蔵庫の音やトイレの冷えでご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の点検につきましては念入りに行うよう、より一層努めて参ります。
何かご不明に思われる点がございましたら、フロントまでお気軽にご相談くださいませ。

この度は貴重なご投稿ありがとうございました。
今後のホテルサービス向上の為参考とさせていただきたく存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 坂田

ご利用の宿泊プラン
訳ありダブル【禁煙】食事なし★エレベータドア開閉音が聞こえる★お得な料金でご案内します★
ご利用のお部屋
【訳ありダブル【禁煙】(エレベータ扉開閉音あり)】

総合3

ゆかthcwhさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

ゆかthcwhさん [30代/女性] 2023年09月26日 15:49:12

初めての新潟遠征で不安だったので駅近で綺麗なホテルをと思い宿泊させてもらいました。
外観も綺麗ですし入り口やフロントも素敵でした。
お風呂掃除面では残念な箇所がありました。
丸テーブルや間接照明など、お部屋の雰囲気はとても好みでした。
少し壁等薄いのか廊下にいる子ども声など丸聞こえなのが残念でした。
それは宿泊日によると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年10月04日 14:25:14

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

外観やお部屋について数多くのお褒めのお言葉をありがとうございます。

しかしながら、清掃面につきましては至らぬ点があり大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。

また、話し声などの環境面につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。フロントロビーにて耳栓を配布しておりますので、そちらのご利用もご検討いただければ幸いでございます。

またの機会がございましたらホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 平野

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】(丸テーブルタイプ)ベッド1台 1名様利用】

総合3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 16:20:30

駅から近く、部屋も新しかったです。ただエアコンの吹き出し口が汚れていました。
お風呂へのエレベーターも混雑したいました。なかなかお風呂に行けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年08月18日 12:54:11

この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地、内装に関しましてお褒めの言葉を頂いたにも拘らずお部屋のご清掃の不備ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今後の改善に向けてご清掃担当の者にもお伝えさせていただきます。
大浴場に関して、混みあっているお日にちですと、どうしてもご利用いただく方が多い為混雑してしまいます
大浴場は夜通し朝までご利用いただけるため深夜などに時間をずらしていただくと気持ちよくいただけるかと存じます。
またの機会がございましたら、ホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟
宿泊 本間

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】スタンダードプラン★人工温泉大浴場&サウナ★
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

総合3

ゆかりん6891さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

ゆかりん6891さん [20代/女性] 2023年07月19日 17:50:59

初めて利用させていただきました!
チェッインの時にエレベーターを乗る際の説明がなく、たまたま一緒になった方に教えて頂き何とか部屋に着くことが出来ました。
説明が欲しかったです。

お部屋のお風呂の換気扇がホコリが凄かったので残念でした。

お部屋はキレイでした。

また、何かの機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルグローバルビュー新潟 2023年07月20日 19:09:22

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは防犯の都合上エレベーターをご利用の際はカードキーをかざしてから行先の階へボタンを押して頂く必要がございます。
エレベーターの中にもやり方が記載がございましたがスタッフからのご案内が不足し、申し訳ございません。
また、お風呂の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことがないよう担当の者に連絡し、改善致しますのでご愛顧賜りますと幸いでございます。
また次回、機会がございましたら是非ホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー新潟 本間

ご利用の宿泊プラン
【7月14日~16日限定】素泊まり★セミダブル禁煙★人工温泉大浴場(サウナ完備)あり★
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】(テーブルタイプ)】

16件中 1~16件表示

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