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ホテル東日本宇都宮 クチコミ・感想・情報

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ホテル東日本宇都宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:2022件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.66
  • 食事4.27

総合2

たた584さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ

たた584さん [40代/男性] 2020-06-21 21:42:32

チェックインが22時頃になってしまったのですが、フロントにはスタッフが居なくて、ベルを鳴らしてもすぐに出て来てくれませんでした。部屋のお風呂にも前の宿泊者の髪の毛が残っていました。朝食は妻と同じ洋食メニューをオーダーしましたが、私の方にはウインナーがありませんでした。何かと相性が合いませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
ホテル東日本宇都宮 2020-06-22 05:38:23

この度は数あるホテルの中から、ホテル東日本宇都宮を選んで頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中お客様にご満足頂けるサービスを提供出来ずに誠に申し訳ございません。またお客様のご期待にも答える事が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。
清掃面や食事面と改めて確認し、この様なことが無いように改善して参ります。
今後も皆様にご満足頂けるサービスが提供出来るようにしっかりと取り組みます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン(素泊り)】~駐車場無料~【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi&有線LAN無料】

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