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ホテル東日本宇都宮のクチコミ･お客さまの声
総合2
国立大学大学受験日の前乗りで宿泊しました。スタッフのみなさんは対応が丁寧で気遣いも素晴らしく申し分ありませんでした。困った雰囲気を察知してすぐ声を掛けて下さったのでありがたかったです。ありがとうございました。（ホテルから大学までの所要時間など教えて頂きました。朝の道が混雑することも事前に教えて頂きました。ありがとうございます。余裕を持ち移動できました。無事に合格しました。）設備面が気になります。７階ツインを利用しました。エレベーター降りた瞬間から排水の匂いが気になりました。部屋に入りマスクをはずすと、部屋の中も排水の臭いがきになります。空気清浄機が作動していたので、そのまま付けたままにしました。ランプシェードのシミがほぼ全ての機材にあり気になりました。部屋のWi-Fiは全く繋がらず機能しませんでした。部屋から廊下を出て電波状況を見てみたらエレベーターホールのみ電波が強かったです。意味ないです。朝ご飯は御膳で素敵でしたが、窓際(大きな駐車場が見える方）を案内された影響でとても冷えて寒く背中が冷え切り辛かったです。受験を控えた子供に窓際を座らせなくて良かったと後々に思いました。通路側は寒く無かったと子供は教えてくれました。設備面の点がかなり気になり、評価が高くなりませんでした。スタッフのみなさんが良すぎたのに残念です。
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この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。先ずは大学に合格されました事、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。誠におめでとうございます。しかしながら、設備面の不具合があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。WI-FIの電波状況や臭い等は、７階フロアーだけでなく、全館を点検・改善を図って参ります。お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、有難うございました。フロント 長谷川
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投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
国立大学大学受験日の前乗りで宿泊しました。スタッフのみなさんは対応が丁寧で気遣いも素晴らしく申し分ありませんでした。困った雰囲気を察知してすぐ声を掛けて下さったのでありがたかったです。ありがとうございました。（ホテルから大学までの所要時間など教えて頂きました。朝の道が混雑することも事前に教えて頂きました。ありがとうございます。余裕を持ち移動できました。無事に合格しました。）
設備面が気になります。
７階ツインを利用しました。エレベーター降りた瞬間から排水の匂いが気になりました。部屋に入りマスクをはずすと、部屋の中も排水の臭いがきになります。空気清浄機が作動していたので、そのまま付けたままにしました。ランプシェードのシミがほぼ全ての機材にあり気になりました。部屋のWi-Fiは全く繋がらず機能しませんでした。部屋から廊下を出て電波状況を見てみたらエレベーターホールのみ電波が強かったです。意味ないです。
朝ご飯は御膳で素敵でしたが、窓際(大きな駐車場が見える方）を案内された影響でとても冷えて寒く背中が冷え切り辛かったです。受験を控えた子供に窓際を座らせなくて良かったと後々に思いました。通路側は寒く無かったと子供は教えてくれました。
設備面の点がかなり気になり、評価が高くなりませんでした。スタッフのみなさんが良すぎたのに残念です。
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この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして、誠に有難うございます。先ずは大学に合格されました事、ホテルスタッフ一同嬉しく思います。
誠におめでとうございます。
しかしながら、設備面の不具合があり、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。WI-FIの電波状況や臭い等は、７階フロアーだけでなく、全館を点検・改善を図って参ります。
お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、有難うございました。
フロント 長谷川