この度はホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。
お部屋に前のお客様の飲み残しのジュースがあったとのことでチェックを怠ってしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフ・フロントと連携し、チェック体制の見直しを行い、このような事態が起きないように対応致します。
誠に申し訳ございません。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御滞在をして頂き、誠に有難うございます。スタッフに付きましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中、また何かお気づきの点等がございましたら、おっしゃって頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様が快適にご出発できます様、ご対応させて頂きます。
ご貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。ご指摘にございました、wi-fiの件に付きまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。各階の設備状況を改めて確認し、中継地点を増やす等を対応して参ります。また、数に限りはございますがフロントにて、ルーターの貸し出しがございますのでお申し付け頂ければ幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございません。
フロント　長谷川

いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして、誠に有難うございます。この度は、お食事がお客様には合わなかったとの事ですが、当ホテルは館内に日本料理・中国料理・イタリアン料理・フランス料理・鉄板焼き料理のお店が他にございますので、次回ご来館時は、違うお店もご利用を頂ければ幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、私共のホテルをお選び頂いたにも関らず、アメニティーや館内の案内等を怠ってしまい、お客様にご迷惑をお掛けしてしまった事、誠に申し訳ございません。スタッフの教育を再度行い、今後はこの様なことが無い様に致します。
御朝食の件に付きましては、レストラン料理長に相談の上、今後改善を図って参ります。
お忙しい中で、ご貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
館内スタッフで共有し、改善に努めて参ります。
ご利用とご意見誠に有難うございました。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし出来ました事、何よりも嬉しく思います。御朝食の件につきまして、ご満足頂けず、誠に申し訳ございません。お料理の提供方法等、改善して参ります。また何かご要望やお気付きの点がございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。また社員の対応の事をお褒め頂き感謝申し上げます。何より気持ちよく滞在をしていただいたこと大変嬉しく思います。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人　田端　快健

いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら冊子の取り換えが行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。またルームサービスを申し受けた社員の電話の受け方についても話し方がなっておらず重ねてお詫び申し上げます。再度社員教育を徹底しこのようなことが起きないよう注意して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして大変有難うございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人　田端　快健

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。時計が正確でなかった事に関しましては、お部屋をチェックする際、確認を怠ってしまったことが原因でございます。誠に申し訳ございません。
朝食に関しまして、コロナ以降、バイキングではなく、和食膳・洋食膳をお選びして頂くスタイルとなっております。今後もバイキングの予定はございません。
ただ、今回頂きました、ご貴重なご意見を参考に今後の課題としてまいります。
この度のご利用、誠に有難うございました。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。またお部屋や清掃につきましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼を申し上げます。
プランに関しましては、その都度、提案や改善を行って参ります。お客様のご貴重な意見を踏まえまして検討させて頂きます。
この度のご利用誠に有難うございました。
フロント　長谷川

この度もホテル東日本宇都宮にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中、お褒めのお言葉や貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。2月のご宿泊の際には、臭いが気になったとのことで誠に申し訳ございません。今後も改善を図ってまいり、少しでも御客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
この度のご利用誠に有難うございました。
フロント　長谷川

この度もホテル東日本宇都宮にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございました。お忙しい中、お褒めのお言葉や貴重なご意見を賜り、重ねてお礼を申し上げます。
喫煙ルームにペット同伴可能のお部屋がございますので、ご迷惑をおかけいたしました。
次回からは禁煙のお部屋でご案内をいたしますので鳴き声等は聞こえないかと思います。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂き誠に有難うございました。JR宇都宮駅からはタクシーやバスで２０分前後掛かってしまいますが、当ホテルには２４時間出庫可能、又無料の駐車スペースが４５０台程ご用意しております。
また、東北道宇都宮インターからも２０分前後で来館する事が可能でございますのでレジャー等の御旅行にもご利用頂けます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂きまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂きまして重ねて御礼を申し上げます。当ホテルは宇都宮インターから20分弱で着く事が可能でございます。また、24時間出し入れ自由・450台程駐車可能でございます。
今後もお客様にご利用頂けます様、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またの御宿泊をお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

いつもホテル東日本宇都宮をご利用して頂きまして誠に有難うございます。
お客様に今後もご利用頂けます様、様々な宿泊プランの提供、サービス向上に努めて参ります。
またの御宿泊をスタッフ一同、お待ち申し上げます。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。
御滞在中は、ごゆっくり出来ました事、スタッフ一同大変喜ばしく感じます。
駅からは離れておりますが、お車で15分前後で行く事は可能でございます。また日光や那須方面にも1時間前後で行く事が可能でございます。行楽でご利用の際には、また当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。館内や客室につきましてお褒めのお言葉を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。頂きました御貴重なご意見を参考に今後もスタッフ一同、精進して参ります。
この度の御利用、誠にありがとうございました。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。またスタッフに対して、沢山のお褒めのお言葉を頂きまして本当に感謝いたします。スタッフ一同、大変喜んでおります。今後もお客様により満足を頂けますよう、努力を重ねて参ります。この度の御利用誠にありがとうございました。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。お部屋の臭いが気になるとの事で、誠に申し訳ございません。7階だけでなく、客室階のチェックを行い対応してまいります。
折角御利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント　長谷川

この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠にありがとうございます。餃子も美味しかったとの口コミを拝読させて頂き、嬉しく思います。宇都宮にはまだまだ餃子屋さんが沢山ありますので、次回宇都宮にお越し頂いた際には、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご利用誠に有難うございました。
フロント　長谷川