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部屋4
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:49:20
-
値段相応だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル東日本宇都宮 2024年05月01日 07:26:52
-
この度は、ホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。当ホテルは昨年の7月で30周年を迎えることが出来ました。今後もお客様のご要望にお応えできるような、プランやイベント等を行ってまいります。
是非またの御利用をお待ち申し上げます。
フロント 長谷川
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】
部屋4
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 17:47:37
-
総合的によかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテル東日本宇都宮 2024年05月01日 07:29:18
-
この度は、ホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。今後もお客様にお喜びを頂けますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。この度は貴重なご意見、誠に有難うございます。
フロント 長谷川
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】
部屋4
rakuten3711さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- rakuten3711さん [60代/男性] 2024年03月16日 23:12:12
-
部屋の時計が正確でなかった事と朝食がバイキングでなかった事が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル東日本宇都宮 2024年03月17日 13:56:08
-
この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。時計が正確でなかった事に関しましては、お部屋をチェックする際、確認を怠ってしまったことが原因でございます。誠に申し訳ございません。
朝食に関しまして、コロナ以降、バイキングではなく、和食膳・洋食膳をお選びして頂くスタイルとなっております。今後もバイキングの予定はございません。
ただ、今回頂きました、ご貴重なご意見を参考に今後の課題としてまいります。
この度のご利用、誠に有難うございました。
フロント 長谷川
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】
部屋4
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月30日 09:02:24
-
サプライズのつもりが、パートナーの前で何時頃お持ちしますか、と聞かれてしまい慌ててしまった。ご配慮いただきたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテル東日本宇都宮 2023年07月03日 16:43:30
-
このたびはホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながらケーキとスパークリングワインのお持ちする時間をお客さもの前でお聞きし配慮に欠け、気配りが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後気をつけて参ります。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 田端 快健
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月31日 10:53:13
-
駐車場利用無料がよい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ホテル東日本宇都宮 2024年05月31日 13:43:38
-
いつも当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。口コミでご記入頂いた通り、当ホテルを御利用のお客様に限り、無料で24時間出庫可能、450台程の駐車スペースをご用意しております。
またJR宇都宮・東武宇都宮駅まで20分前後、東北道宇都宮インターまでも20分で行く事が出来ますので、観光にもご利用しやすいかと思います。
是非またのご来館をお待ち申し上げます。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- 【禁煙シングル20平米・全室Wi-Fi】
部屋3
タロジロ11さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- タロジロ11さん [50代/男性] 2024年03月19日 00:11:57
-
部屋はツインの部屋だったが3人での予約に対してベットが2つしかなく小学校高学年の子供と寝ることとなった妻はベットが狭く感じていたようだった。補助のベットとかがあると思っていたので残念だった。
3月中旬での宿泊だったが3月は暖房のみで冷房の切り替えは出来ない仕様の空調だったので日中はカーテンを開けておくと暑かった。朝食は和食か洋食のどちらかを選ぶタイプだったが和食を選んだ方が良いと感じた。
館内は清掃が行き届いていたが建物自体の経年劣化は否めない感じがした。
普通に家族旅行で宿泊するには良いと思うが空調は改善して欲しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル東日本宇都宮 2024年03月19日 17:47:33
-
この度は、ホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。空調に関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ホテルの構造上、一括空調となっております。扇風機の貸し出しか、窓を開けての対応となってしまいます。
フロントにおきましてしっかりと対応できず、誠に申し訳ございません。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン30平米・全室Wi-Fi】
部屋3
タロジロ11さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- タロジロ11さん [50代/男性] 2024年03月18日 23:59:54
-
部屋自体は清潔で良かったが冷蔵庫の中に前の客の飲み残しのジュースがあったりしてチェックが行き届いてない感はあった。3月の中旬の宿泊だったが部屋が暑かったのでエアコンの温度を下げたが一向に部屋の温度が下がらなかったのでフロントに連絡したところ今の時期は冷房に切り替えてないので「開けないでください」と記載された窓を開けて外気を取り込んで下さいと言われたのには驚いた。ちなみに高層階の宿泊でした。朝食は和食と洋食のどちらかを選ぶタイプだったが和食を選んだ方が良いと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル東日本宇都宮 2024年03月19日 17:51:08
-
この度はホテル東日本宇都宮にご宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。
お部屋に前のお客様の飲み残しのジュースがあったとのことでチェックを怠ってしまい誠に申し訳ございません。清掃スタッフ・フロントと連携し、チェック体制の見直しを行い、このような事態が起きないように対応致します。
誠に申し訳ございません。
フロント 長谷川
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部屋3
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 18:44:38
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1月19日に宿泊、駐車場が無料なのはとてもありがたかった。排水管の嫌な臭いが強く、部屋自体の空気や臭いがかなり気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテル東日本宇都宮 2024年01月25日 19:29:26
-
この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご滞在中、お部屋の臭いがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。原因を調査し、早急に対処させて頂きます。
ご貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
フロント 長谷川
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- 【禁煙ダブル33平米・全室Wi-Fi】
部屋3
きのさんさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- きのさんさん [60代/男性] 2023年07月17日 23:58:43
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部屋にグループの新しい施設、情報等が載っているフリーペーパーのような冊子がありましたが、もう何度も読まれたようでシワシワになっていて印象がよくなかったです。定期的に点検して、ある程度読まれたようであれば新しいものに交換したほうがいいと思います。
ルームサービスをたのみましたが、電話口に出た担当者が『え~と』を何回も繰り返しているのが気になりました。話し方についても注意されるべきか、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテル東日本宇都宮 2023年07月19日 10:09:37
-
いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。しかしながら冊子の取り換えが行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。またルームサービスを申し受けた社員の電話の受け方についても話し方がなっておらず重ねてお詫び申し上げます。再度社員教育を徹底しこのようなことが起きないよう注意して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂きまして大変有難うございました。今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。また何かご要望やお気付き点ごございましたら何なりとおっしゃっていただけると幸いです。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 田端 快健
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋1
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 21:05:40
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7階は 臭い
水回りがよくないような 匂いがあった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテル東日本宇都宮 2024年03月17日 14:01:50
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この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございます。お部屋の臭いが気になるとの事で、誠に申し訳ございません。7階だけでなく、客室階のチェックを行い対応してまいります。
折角御利用頂いたにもかかわらずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
フロント 長谷川
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割21】21日前の予約がお得!早割プラン~駐車場無料~
- ご利用のお部屋
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11件中 1~11件表示
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部屋4
投稿者さんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
GW期間中に宿泊しました。フロントは混むこともなくスムーズに手続きできました。駐車場も広く空きスペースが見つからないなんていうこともありませんでした。お風呂については、こちらホテルは大浴場が無いことは分かっていたので車で10分ほど行った温泉を選択しました。立地やスタッフの方に対しては満足しています。お勧めの餃子屋も教えて頂きました。
満足できなかった点はWi-Fi環境です。宿泊プランの説明にも「全室Wi-Fi」と記載がありますが部屋の中でインターネットをしていると気付いたら接続が切れてしまっていてモバイル通信に切り替わってしまいました。アクセスポイントが似た名前でいくつかあったのですが、どれにアクセスしても改善はされず、部屋の中で携帯を長時間操作するのは諦めました。
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この度は、ホテル東日本宇都宮に御宿泊をして頂きまして誠に有難うございました。また、スタッフに対しましてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼を申し上げます。今後もスタッフ一同、お客様に御満足を頂ける接客を目指して参ります。
WI-FIに関しましてご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。原因を追究しまして今後の改善を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
フロント 長谷川