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東横INN東京八王子駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京八王子駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.15
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.42
  • 食事3.45
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185件中 181~185件表示

設備・アメニティ1

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 13:57:30

11月12日に宿泊しました。夕方のチェックインピーク時間帯の為、どこのホテルでもある程度待ち時間は仕方ないと覚悟はしているものの、ここの対応はひどすぎる。フロントには女性スタッフ二人のみで、うち一人は他のお客さんのクレーム対応に付きっきり。チェックイン待ちの列はどんどん伸びるばかり。
20~30分近く待って、対応の酷さと責任者の対応を求めると責任者は不在ですとの対応。代行もおらず。
その受け答えも明らかに仕方ないでしょ的な受け流し。
ローコストの運営の為の人件費削減かもしれないが、他のホテルチェーンと比較してもお粗末すぎる。
某番組で施設や部屋を誉められて調子に乗ってるのなか分からないが、接客業の基本が御座なりの最悪のホテル
2度と系列ホテルには泊まりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

ponta5097さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

ponta5097さん [40代/男性] 2016年10月15日 18:35:00

駅から近くてよかったが、チェックインが16時からと言われ、1500円払って会員になると15時からチェックイン可能とのこと。今時こんなのことあるの?と空いた口がふさがらなかった。二度と泊まらない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 18:04:00

朝食のレパートリーがなく飽きてしまう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN東京八王子駅北口 2022年11月23日 06:19:29

この度は、東横イン東京八王子駅北口をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご希望に添えない点があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、日々改善して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

アルト吹きさんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

アルト吹きさん [60代/男性] 2021年11月07日 18:28:32

特に無し

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN東京八王子駅北口 2021年12月30日 16:32:56

この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

せなまいれいさんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

せなまいれいさん [50代/男性] 2019年07月04日 17:29:36

浴室にあったタオルに血液がついており恐ろしく不愉快な思いをしました。
フロントに連絡し交換していただきましたがあっさりとした対応にがっかりしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

185件中 181~185件表示

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