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東横INN東京八王子駅北口 クチコミ・感想・情報

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東横INN東京八王子駅北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地4.15
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.42
  • 食事3.45
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設備・アメニティ4

メンマとザーサイさんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

メンマとザーサイさん [30代/女性] 2017年08月22日 15:39:51

7才の娘と一緒に利用しました。11時にチェックインし、7時半にはチェックアウトしたので滞在時間は短いですが、不便なく過ごせました。

夜に廊下で話す外国人の声と、トイレを流す音が若干聞こえてきてことだけ、少し気になりました。

斜めすぐ前にファミリーマートがあり、便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月10日 13:52:51

八王子駅北口から徒歩5分の場所にあり、とても交通の便はよかったです。ホテル周辺は
飲食店も多くありました。
お部屋は他のシングルルームのベットよりも広く、快適に過ごせました。
朝食もこの値段ならば・・・と満足できる内容でした。
ただ一点、フロントの方の対応がよくなかったです。疑問に思ったことを質問しましたが、無愛想な態度で返されたので、少し残念でした。
又機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月11日 18:10:47

駅近、ホテル周辺に飲食店も多く良かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

公武貴尊さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

公武貴尊さん [50代/男性] 2017年06月29日 21:15:23

宿泊当日は雨が降っていましたが、駅から近く便利でした。
部屋も思っていたより快適で、お風呂の浴槽もそこそこ大きくてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

ハラちゃんイイねさんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

ハラちゃんイイねさん [50代/男性] 2017年05月20日 20:58:25

良いですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月08日 01:14:01

部屋が狭いので、二人でちょっと飲んだり食べたりできるようなスペースがないので若干不便に感じましたが、一人掛けのデスクはあるのでパソコンを使ったり、物書きをしたりはできます。クローゼットが無く服は壁にしか掛けられないので、ハンガーは4本だけです。お風呂はハンドシャワーのほかに天井からシャワーが降り注ぐレインシャワーもついていたので両手が使えて便利でした。ベッドは寝やすくて、疲れていたせいもありますがよく眠れました。朝食はビュッフェスタイルでおにぎりや味噌汁や玉子焼き等の和食からパンやケチャップライスやサラダ等の洋食まであって、しっかりした朝食をいただけました。駅から近く、コンビニも近くてとても便利なのですが、夜になるとホテル前の道路に客引きや酔っ払いがたくさんいて外に出るのが少し怖いです。映画が充実しているようですが今回は時間がなくて見られなかったので、次回はそちらも利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 18:45:06

ホテルの周りの雰囲気が少し怖かったですが、駅から近いし綺麗でしたので概ね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月19日 19:54:25

立地がよく繁華街もすぐそこ。次回も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 20:56:41

また利用します。とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

まっつん☆★☆さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

まっつん☆★☆さん [40代/女性] 2016年12月12日 17:34:55

11月,12月で宿泊しました。今回は14階建ての12階で富士山が見えず残念。
空調機の不具合とお風呂の汚れがあったので少し不満でした。
しかし、駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 23:08:40

10月1日に宿泊しました駅から近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 14:12:55

オープンから2ヶ月でまだ慣れてないのかもしれませんが、チェックインの時に楽天ポイントが引かれていない金額で請求されました。こちらが指摘すると「いえ、引いた金額がこちらです」と言われました。結局、フロントの人の間違いだったんですけど…。
あと、エレベーターに乗るのにセキュリティーの問題だと思いますが、部屋のカードキーをタッチしないとエレベーターが動かないのに、その説明もありませんでした。私たちの前にチェックインしたご夫婦もエレベーターが動かないことに困惑していらっしゃいました。

朝食担当のおばさま達や、清掃のおばさまは、ものすごく感じがよかっただけに非常に残念です。部屋は良かったです。くつろげました。

なのでフロントの対応だけ要注意ですw

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月03日 17:19:06

7/31から2泊しました。駅から近くて良かったです。14階からの夜景が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 17:29:23

部屋は新しく清潔で適度な広さもあり満足でした。また朝食も美味しくいただきました。駅から近いのはいいのですが、周辺には客引きの姿も目立ち環境は今一つでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月12日 00:25:27

新規オープン初日にたまたま宿泊することとなったためきれいな部屋で過ごせた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

marron1980さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

marron1980さん [60代/男性] 2024年06月08日 11:25:54

部屋はちょっと広め
浴槽が広く使えるような形
浴槽の高さが低くてまたぎやすい
セキュリティボックスが完備
セルフチェックインアウト
朝食(おにぎりとパン)
おにぎり種類は多いかな

時間帯によるがエレベーターが激混み
1本しかない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN東京八王子駅北口 2024年06月09日 13:39:15

この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして客室では快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
また、エレベータの混雑につきましては大変ご不便をお掛け致しました。
スタッフ一同日々改善に努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン東京八王子駅北口
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:18:53

チェックイン方法が端末機から自分でする形だったので慣れておらず戸惑ってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
東横INN東京八王子駅北口 2024年05月28日 08:17:35

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 22:50:49

立地が便利で、まわりもがやがやした場所なのかと思いましたが、
部屋までは届かず過ごせました。

朝食はリニューアル前でしたがオーソドックスでした。

久々の利用だったのですが、チェックインのやり方は教えてもらえてよかったのですが、
浴衣は自分で取らないといけないのがわからなくて再度取りにいってしまったので
そのあたり事前にわかりやすくしてもらえばと思いました。
時間帯によってはエレベーター一台なのもすこし厳しい時がありますね。

値段相応で予約もとれたので満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN東京八王子駅北口 2024年05月27日 08:06:20

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 12:36:28

5月の平日に宿泊しました。
チェックインはタッチパネルでする方式でしたが、フロントの方が付ききりで案内してくれました。(だったらフロントの人がしてくれれば良いのにと思った)アメニティの説明はあったが部屋着のことは知らせてくれなかったので、部屋に落ち着いてからまたロビーに取りにいかなくてはならなかった。
部屋は明るくて清潔感があり、快適でした。
朝食のおにぎりは種類豊富で、具沢山のお味噌汁も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN東京八王子駅北口 2024年05月18日 20:09:21

この度は東横イン東京八王子駅北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在に際しまして快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
チェックイン時のご案内につきましては、お客様から頂きましたご意見を参考によりよいサービスを提供出来るよう努めて参ります。

ご多忙の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。


東横イン東京八王子駅北口
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN東京八王子駅北口 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 11:30:35

スタッフさんに覇気がなく暗い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
東横INN東京八王子駅北口 2024年05月03日 08:54:41

この度は東横イン東京八王子駅北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
接客に関し、お客様に不快な気持ちにさせた事大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いホテルづくりを努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

185件中 81~100件表示

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