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東横INN福山駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN福山駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.64
  • 食事3.71

総合2

retu5914さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

retu5914さん [30代/男性] 2022-05-23 11:54:38

禁煙シングルがいつも空いていない。そんなに喫煙は需要があるか?

【提携駐車場】
駐車場がないか電話で問い合わせたとき、ワザワザ玄関前に路駐して、フロントまで行かないと
提携駐車場を教えてくれない。電話で場所を伝えることは出来ないのか?又はHPでなどで事前に掲載は出来ないのか?面倒でしかない。

【チェックインに時間がかかる】
フロントがフルで空いているなら我慢もできるが、
人員がいないのか、開けれないのか?なんのためにチェックイン時間を聞いているのかわからない。
時間通りにこない、お客もいると思うのでなんとも言えないが。
性別差別するつもりはないが、西日本いろんな東横インを利用したが、男性スタッフに当たると時間がかかり、何かしらミスが起こる。か、トラブっているところを散見する、私だけなのだろうか。隣の女性スタッフは玄関先まで、列が出来ているのにも関わらず、会員カードを作らないかおススメしていた、状況判断に疑問を感じる。その中自分は15分立ちっぱなしでチェックインできたが、後ろで待機していた人たちはもっと時間がかかったであろうと思われる)

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2022-05-30 13:56:59

この度は、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず駐車場とスタッフの対応についてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を担当責任者と共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】