東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2016年10月31日 19:41:48

新しくきれいです、駐車場が少ない（8台）、スタッフの対応も普通、朝食は無料なので仕方ないですが全てレトルト食品

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事3

新しくて綺麗だけど、シャワーの水圧が低かったのが一番不満足でした。
接客もたまたま新人っぽい人だったせいかいまいちな印象。

場所は駅から近いけど、後発のせいか他のホテルよりは遠くて歩かされる。

後はここだけの話じゃないけど、会員カード出した時の対応を統一させてほしい。
名前だけで良かったり番号書かされたり、カードとして使えたり、全部書かされたり・・・。

ポイント目的じゃなくてチェックイン楽にするために作ったので毎回やり取りが面倒なのをどうにかしてほしいです。

もちろんポイントは公式じゃなくても付くとうれしいです。他の所は付くところもあるので。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年10月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 21:55:37

四国への旅行の途中でアプリ予約。駅にも近く駐車場も安い所を紹介していただきました。朝食も付いて当日一時間前のネット予約でこの値段で大変満足です。立地条件も最高です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★【小学生以下２名添い寝’無料’】ファミリープラン♪喫煙ツイン
ご利用のお部屋: 【喫煙ツイン】

食事3

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 18:54:26

鞆の浦と尾道の観光目的で宿泊しました。
新幹線のぞみが停まる福山駅に近く、鞆の浦や尾道にもすぐに行ける立地が良かったです。
また、朝食が付いている割りに、値段がお手頃で、部屋もきれいだったので、大変満足しています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

食事3

ツインリンクもてぎさんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

ツインリンクもてぎさん [30代/男性] 2016年07月25日 21:43:53

オープンしてまもないため、少しフロントがぎこちなかった。朝食を作ってる方の挨拶は欲しいところ。
また、他の東横同様、エレベーターは朝はかなり待たせるので、草加のように非常階段が使えるとよい。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2016年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 20:05:48

朝ごはんに肉系が少ないため、ボリューム的に満足度が低い。
部屋風呂は、そこそこ大きいので満足している。
また、泊まりたいかというと、それほど泊まりたいと思わない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 04:46:19

駅から近いので便利でした。部屋が少々狭かったですが、福山城が見え感動しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2024年05月01日 12:28:31: この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご満足いただけたようで何よりでございます。

また福山へお越しの際はお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 09:18:27

朝食の欠品月多い
逆に指摘されるまで全てでてこない

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年08月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2022年08月20日 11:38:22: この度は、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず朝食スタッフの対応についてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を担当責任者と共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★【VOD】お部屋が映画館に！２００作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事2

retu5914さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

retu5914さん [30代/男性] 2022年05月23日 11:54:38

禁煙シングルがいつも空いていない。そんなに喫煙は需要があるか？

【提携駐車場】
駐車場がないか電話で問い合わせたとき、ワザワザ玄関前に路駐して、フロントまで行かないと
提携駐車場を教えてくれない。電話で場所を伝えることは出来ないのか？又はHPでなどで事前に掲載は出来ないのか？面倒でしかない。

【チェックインに時間がかかる】
フロントがフルで空いているなら我慢もできるが、
人員がいないのか、開けれないのか？なんのためにチェックイン時間を聞いているのかわからない。
時間通りにこない、お客もいると思うのでなんとも言えないが。
性別差別するつもりはないが、西日本いろんな東横インを利用したが、男性スタッフに当たると時間がかかり、何かしらミスが起こる。か、トラブっているところを散見する、私だけなのだろうか。隣の女性スタッフは玄関先まで、列が出来ているのにも関わらず、会員カードを作らないかおススメしていた、状況判断に疑問を感じる。その中自分は15分立ちっぱなしでチェックインできたが、後ろで待機していた人たちはもっと時間がかかったであろうと思われる）

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2022年05月30日 13:56:59: この度は、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず駐車場とスタッフの対応についてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を担当責任者と共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

食事2

本番の俺さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

本番の俺さん [40代/男性] 2022年05月16日 17:15:21

受付の方が凄く優しかった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2022年05月20日 09:31:21: この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・テレワーク・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙キングダブル】

食事2

kent445さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

kent445さん [50代/男性] 2022年05月09日 08:29:14

5/2に宿泊しました。
朝ごはんだけ改善よろしくお願いいたします。
また行きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年05月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2022年05月11日 09:47:48: この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★学割プラン【全国の東横インがいつでも10％オフ】禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙エコノミーダブル】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2020年08月03日 11:08:29

駐車場が遠い

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年07月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2020年08月07日 11:42:05: この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

敷地内の駐車場が先着順でご用意が少なく、どうしても皆様提携駐車場へご案内を差し上げる形となっております。お疲れのところ大変申し訳ありませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

食事2

投稿者さんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 15:56:10

宿泊の夜中に火災報知器が
上の階で作動し
館内放送で状況確認しますのアナウンス
のすぐ後にものものしいサイレンと
火災発生の館内放送…
非常階段で一階までおりたが
結局はお風呂の換気ができず
火災報知器が作動した様子。
その後のホテルの対応も
悪く簡単なお詫びだけ
宿泊していた方々はかなりの
恐怖感を体験した。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2020年02月07日 05:56:40: この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、夜遅くに非常ベルが鳴り大変不安な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また的確で早い対応ができず皆様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、フロント・責任者と緊急時の対策について改めて確認・訓練を行いました。今後このような非常時に迅速に対応できるよう、社員一同訓練を行ってまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参りますので、何卒変わらぬご愛嬌を承りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙キングダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙キングダブル】

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vmx12yamさんの東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口のクチコミ

vmx12yamさん [50代/男性] 2019年08月13日 10:48:45

今回自家用車を利用。ホテル前に車を付けるのは基本的に無理なので、チェックイン前に提携駐車場に入れておくことをお勧め。場所は、駅前から新幹線沿いに二つ目の信号を左折したビル立体駐車場で重い荷物がある場合は多少難儀か。また、駅前だけあって、食事・土産購入等立地は大変良い。一方、「のぞみ?」の駅通過音が終電まで続く。あと、上の階の排水音が寝ていると響く。そして、アメニティは必要最低限の簡素化されたもの。浴室は天井からシャワーが出てそれなりに便利だが、今ひとつ蛇口の操作方法が分かりにくく、天井シャワーに気が付かず頭から水を浴びてしまった。朝食会場は、エントランスの長机の置いてある場所。フロントの人たちの対応は若々しくてとても良い。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年08月

東横ＩＮＮ福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:45:35: この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場の数に限りがあり、お客様にはお疲れのところ提携駐車場をご案内させていただき大変心苦しく思っております。
また、線路線沿いの立地のため新幹線の音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
排水音やアメニティ、シャワーの使い方についてもご不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。