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東横INN福山駅新幹線南口 クチコミ・感想・情報

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東横INN福山駅新幹線南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.30
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.64
  • 食事3.69
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167件中 81~100件表示

立地4

retu5914さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

retu5914さん [30代/男性] 2022年05月23日 11:54:38

禁煙シングルがいつも空いていない。そんなに喫煙は需要があるか?

【提携駐車場】
駐車場がないか電話で問い合わせたとき、ワザワザ玄関前に路駐して、フロントまで行かないと
提携駐車場を教えてくれない。電話で場所を伝えることは出来ないのか?又はHPでなどで事前に掲載は出来ないのか?面倒でしかない。

【チェックインに時間がかかる】
フロントがフルで空いているなら我慢もできるが、
人員がいないのか、開けれないのか?なんのためにチェックイン時間を聞いているのかわからない。
時間通りにこない、お客もいると思うのでなんとも言えないが。
性別差別するつもりはないが、西日本いろんな東横インを利用したが、男性スタッフに当たると時間がかかり、何かしらミスが起こる。か、トラブっているところを散見する、私だけなのだろうか。隣の女性スタッフは玄関先まで、列が出来ているのにも関わらず、会員カードを作らないかおススメしていた、状況判断に疑問を感じる。その中自分は15分立ちっぱなしでチェックインできたが、後ろで待機していた人たちはもっと時間がかかったであろうと思われる)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2022年05月30日 13:56:59

この度は、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず駐車場とスタッフの対応についてご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

お客様のご意見を担当責任者と共有し改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

まーちん1426さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

まーちん1426さん [50代/男性] 2022年05月04日 14:51:25

皆さんも書いておられた事ですが、エレベーター一機では。。。
朝食会場のスペースが狭く今の時期密になる、。
掃除面は素晴らしいかったです。パーキングも少し遠いかな。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
東横INN福山駅新幹線南口 2022年05月07日 12:05:11

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面と朝食会場についてご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

ご朝食はお持ち上がりいただけるように容器をご用意しておりますので密回避にご活用いただければ幸いです。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

にしの泣き虫さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

にしの泣き虫さん [30代/女性] 2022年03月19日 16:44:55

喫煙シングルプランだったが禁煙ツインに変更をしてくれました。パジャマとアメニティはロビーで受け取り。部屋はベッド付近にコンセントがないことだけ残念でした。エスカレーターは一台しかないのでとても混みます。高フロアでも階段をずっと開放してほしいです。無料の朝食は思ってたよりも和洋様々でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
東横INN福山駅新幹線南口 2022年03月20日 13:43:27

この度は数あるホテルの中から、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
設備面でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月15日 17:59:37

エレベーター
後WiFi弱い

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
東横INN福山駅新幹線南口 2022年01月18日 06:09:32

この度は、東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず設備面でご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 17:02:42

駅近で、特に問題なく、使いやすいです。
朝食は優しい品揃えで、有り難いです。
難点があるとしたら、廊下からの音が聞こえやすいかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
東横INN福山駅新幹線南口 2022年01月04日 12:45:26

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。

また福山にお越しの際はご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月03日 12:41:23

ユニットバスが大きく ゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年12月04日 12:38:23

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お寛ぎできたということで私どもも嬉しく思います。

また福山にお越しの際はご利用を心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月23日 15:28:34

駅から近く朝ごはんが無料で付いていたのでとても嬉しかったし、とてもおいしかったです!
もう少し早い時間から朝食パンだけで食べれたらとてもありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年11月27日 12:18:15

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食サービスについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月15日 16:57:34

領収書は帰ってからネットでもらえると言え荒れたがやり方が分からない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 13:06:14

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございます。

領収書の発行に関してご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。

ご不明な点等ございましたらホテルもしくは楽天のサポートへお問い合わせいただければと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

milly7さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

milly7さん [50代/女性] 2020年11月23日 18:13:14

初めての東横イン
皆さんが言われているようにエレベーターが1基なので待ちました
16時のチェックインも混雑で電話もとれない状況でした、
しかし、サービス、接客は良かったです
朝ごはんもおいしくいただきました
お風呂のお湯調整が難しかったです
室内スリッパが薄い、お風呂で濡れました
しかし、すぐに新しいのを届けていただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 13:00:16

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
サービス面でご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
しかしながら、エレベーター、ユニットバスの設備面でご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

禁煙ルームのみになりますが、低層階は朝に非常階段を開放しておりますのでご希望の場合には低い階へお部屋割りをさせていただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月02日 23:10:48

2人でダブルベッドでしたがとても広くてのびのび休めました。シャワーの蛇口の切り替えが今ひとつわかりづらくお風呂は▲です。また他の方も記載がありましてがevが1台というのは客にとって利便性に欠けています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 12:53:27

この度は数あるホテルの中から東横INN福山駅新幹線南口をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのエレベーターが一基のみとなっており待ち時間でお客様の貴重なお時間を頂戴してしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

禁煙ルームのみになりますが、低層階は朝に非常階段を開放しておりますのでご希望の場合には低い階へお部屋割りをさせていただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:06:45

混雑時のチャックインに時間がかかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 12:50:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

チェックインの待ち時間でお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
なるべく迅速な対応ができるように心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 22:06:03

エレベーターが一つしかないので混雑時は困ります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 12:28:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間でお時間を取らせてしまい誠に申し訳ございません。
禁煙ルームのみになりますが、低層階は朝に非常階段を開放しておりますのでご希望の場合には低い階へお部屋割りをさせていただいております。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月30日 17:35:43

駅から近く適正な価格でベッドもちょうど良い硬さでゆっくり休めました。左半身に障害があるので何時も風呂に入るのに苦労しますが風呂のふちの高さがちょうど良く無理なく入れました。次回も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 13:07:47

この度は数あるホテルの中から
東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。また、お忙しい中
アンケートにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

設備面でご満足いただけたこと、大変うれしく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

はやポン♪さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

はやポン♪さん [40代/男性] 2020年04月21日 19:32:35

3泊お世話になりました。

良い点
・駅から近い
・コンビニも近くにあり便利
・スタッフの方の対応は親切で良い
悪い点
・新幹線の音が少し気になる
・エレベーターが1機しかないため待ち時間が長い
・節水なのか風呂のシャワーの勢いが弱すぎて入浴に時間を要する

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
東横INN福山駅新幹線南口 2020年04月23日 12:45:02

この度は数あるホテルの中から
東横INN福山駅新幹線南口にご宿泊いただき誠に
ありがとうございます。また、お忙しい中
アンケートにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を
頂き大変嬉しく思っております。
しかし、設備面でお客様にご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。

新幹線の音に関しましては。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 20:10:44

今回初めて東横インを利用させていただきました。
勝手がわからず、パジャマを下に取りに行ったり、初めての方には少しガイダンスがあると嬉しいと思いました。

朝食はバイキングから、配膳式に変わり安心していただけました。

感染症対策を心配していましたが、おかげさまで安心して宿泊できました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
東横INN福山駅新幹線南口 2021年03月07日 13:09:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフのご案内不足によりご不便、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

また福山へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

ともー君さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

ともー君さん [60代/男性] 2020年03月08日 17:56:59

提携駐車場が狭くて難儀した。駐車両脇の白線を両サイド共にはみ出し位。
対面車とも、何度も切り返さないとぶつかりそうだった。
ホテルと駐車場が遠い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
東横INN福山駅新幹線南口 2020年03月14日 21:39:27

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場が先着順でご用意が少なく、お疲れのところ大変申し訳ありませんでした。また、広さも不十分で申し訳ございません。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

立地4

jun3677さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

jun3677さん [50代/男性] 2019年11月15日 18:33:46

福山で急きょ飲み会で利用しました。
出張には立地的に最高ですが 飲み屋街までは遠くタクシー利用でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN福山駅新幹線南口 2019年11月18日 20:42:40

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
周辺の飲食店が少なく、お疲れのところ申し訳ありませんでした。
近くに数件居酒屋がございますので、またご利用の際はフロントにてお尋ねください。

またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 12:26:17

出張で利用しました。駅のガード沿いに少し歩いた所にあり、途中に飲食店や
コンビニなど多数あります。
フロントの方がやたら会員カードを作れと言ってくるのに閉口しました。
キャンペーンでもやっているのでしょうか?

部屋は清潔でおおむね良かったのですが、気になったのが
消臭剤の類が置いていない。
浴室の換気扇が動作しない。
給湯の温度が安定しない。冷水になったり高温になったり。
有線LANケーブルでのネット接続が出来ない。
の4点です。
たまたまそういう部屋に当たったのでしょうか?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年08月
東横INN福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:46:30

この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNの会員カードをお作りいただくことで割引やポイント付与などメリットが多くございますので、皆様にご案内させていただいております。お客様にはお疲れのところ、ご案内でお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。

消臭剤はフロントにて貸出しておりますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいませ。
浴室の換気扇については非常に静かな設備になっておりますので、作動しているかわかりづらい場合もございます。給湯の温度調節や有線LANにつきましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またのご利用の際にご不明な点がございましたら、いつでもフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

立地4

ベルブービ-さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

ベルブービ-さん [60代/男性] 2019年05月20日 17:04:50

部屋が綺麗で安心して泊まれます
又利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙キングダブル
ご利用のお部屋
【喫煙キングダブル】

立地4

投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月19日 18:49:59

エレベーターの待ち時間が...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

167件中 81~100件表示

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