総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月06日 23:22:30
-
初めての福山市への出張で今回宿泊しました。JR福山駅から近く利便性が高いと感じました。室内は浴槽とベッドは共に広くて快適に過ごすことができました。
次回の福山出張も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年12月16日 04:19:19
-
この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。またお褒めのお言葉もありがとうございます。
また福山へお越しの際は、是非当ホテルへご宿泊下さいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブル】
総合4
jun3677さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- jun3677さん [50代/男性] 2019年11月15日 18:33:46
-
福山で急きょ飲み会で利用しました。
出張には立地的に最高ですが 飲み屋街までは遠くタクシー利用でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年11月18日 20:42:40
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
周辺の飲食店が少なく、お疲れのところ申し訳ありませんでした。
近くに数件居酒屋がございますので、またご利用の際はフロントにてお尋ねください。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 10:55:48
-
駅に割と近く、部屋もまずまず良かった。朝食は、おにぎりが食べやすく、美味しかった。ただ、エレベーターが1台しかなく、いつも待たされるのが、不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年11月18日 20:43:56
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
エレベーターが1基とご用意が少なく、お時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。
朝食やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 18:35:07
-
「いつもの」東横インです。
不満はありませんが、格別の感動もないかな。建物新しいけど、部屋の設備什器が最新のって訳ではないので。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年11月04日 21:39:50
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、東横INNをよくご利用いただきありがとうございます。
これからも安心してご利用いただけるように努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月26日 20:55:08
-
新しいホテルですので期待したのですが、水回りの設備の程度(レベル)が低い感じがしました。特に温度調節に苦労しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:44:47
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
水回りの設備について、お疲れのところお客様には多大なるご不便をおかけいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
vmx12yamさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- vmx12yamさん [50代/男性] 2019年08月13日 10:48:45
-
今回自家用車を利用。ホテル前に車を付けるのは基本的に無理なので、チェックイン前に提携駐車場に入れておくことをお勧め。場所は、駅前から新幹線沿いに二つ目の信号を左折したビル立体駐車場で重い荷物がある場合は多少難儀か。また、駅前だけあって、食事・土産購入等立地は大変良い。一方、「のぞみ?」の駅通過音が終電まで続く。あと、上の階の排水音が寝ていると響く。そして、アメニティは必要最低限の簡素化されたもの。浴室は天井からシャワーが出てそれなりに便利だが、今ひとつ蛇口の操作方法が分かりにくく、天井シャワーに気が付かず頭から水を浴びてしまった。朝食会場は、エントランスの長机の置いてある場所。フロントの人たちの対応は若々しくてとても良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:45:35
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の駐車場の数に限りがあり、お客様にはお疲れのところ提携駐車場をご案内させていただき大変心苦しく思っております。
また、線路線沿いの立地のため新幹線の音でご迷惑をおかけして申し訳ございません。事前にご連絡いただければ、線路と反対側のお部屋をご用意することも可能です。次回ご宿泊の際はお申し付け下さいませ。
排水音やアメニティ、シャワーの使い方についてもご不便な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月09日 12:26:17
-
出張で利用しました。駅のガード沿いに少し歩いた所にあり、途中に飲食店や
コンビニなど多数あります。
フロントの方がやたら会員カードを作れと言ってくるのに閉口しました。
キャンペーンでもやっているのでしょうか?
部屋は清潔でおおむね良かったのですが、気になったのが
消臭剤の類が置いていない。
浴室の換気扇が動作しない。
給湯の温度が安定しない。冷水になったり高温になったり。
有線LANケーブルでのネット接続が出来ない。
の4点です。
たまたまそういう部屋に当たったのでしょうか?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:46:30
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
東横INNの会員カードをお作りいただくことで割引やポイント付与などメリットが多くございますので、皆様にご案内させていただいております。お客様にはお疲れのところ、ご案内でお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
消臭剤はフロントにて貸出しておりますので、次回ご宿泊の際はお申し付けくださいませ。
浴室の換気扇については非常に静かな設備になっておりますので、作動しているかわかりづらい場合もございます。給湯の温度調節や有線LANにつきましてもご不便な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。またのご利用の際にご不明な点がございましたら、いつでもフロントまでご連絡下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
気まぐれたろうくんさんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 気まぐれたろうくんさん [50代/男性] 2019年08月06日 11:54:06
-
レジャー向きというより、ビジネス向きですよね。
コスト削減に取り組んでいると思いますが、
その分料金をお安くしてほしいと思いました。
モーニング(朝食)の種類が少ないように思います。
新しいのでお部屋がきれいでした。
設備が最新式なので年配者には不向きかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 東横INN福山駅新幹線南口 2019年09月03日 01:47:27
-
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルはビジネスマンのご利用が多くなっております。
料金につきましては、東横INNの公式ホームページからのご予約が最安値となっております。さらに会員カードをお作りいただきますと毎回割引価格となりますので、是非ご検討下さいませ。
「お部屋がきれい」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝食のご意見も含め、今後とも当ホテルを選んでよかったと仰っていただけるよう、サービスの更なる向上とより快適な空間づくりに努めてまいりますので、引き続きご贔屓くだされば幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月08日 11:38:55
-
ガウンが部屋に無いことをチェックインの時に教えて欲しかった。
また、ガウンが小さく、もう一度フロントに降りてLLを用意してもらった。
一基しかないエレベーターで2往復はだいぶ時間のロスになった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
ベルブービ-さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- ベルブービ-さん [60代/男性] 2019年05月20日 17:04:50
-
部屋が綺麗で安心して泊まれます
又利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 喫煙キングダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙キングダブル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月09日 18:56:08
-
福山駅からすぐの線路沿いですので、迷わずたどり着けます。その分、線路側の部屋では新幹線が通過する時の音が少々気になりました。
また、部屋に入った瞬間のタバコ臭がかなり強烈でした。換気をすれば多少良くなりましたので、清掃の段階で換気して頂きたいです。私のようにやむを得ず泊まる方もいるかと思いますので。
エレベーター1基はかなりキャパ不足のように思えます。階段は非常階段しか見当たりませんでしたが、利用して良かったのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月28日 21:15:24
-
駅に近くて、食べる所には困りませんでした。
ただ、駐車場が遠すぎて、そこは残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月19日 18:49:59
-
エレベーターの待ち時間が...
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合1
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 09:36:35
-
自分の不注意ですが、忘れ物をしてしまった。
しかし、こちらから連絡をするまで連絡がなく非常に不親切だと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 16:03:57
-
エレベーターが1機なので、不便です。
駅に近く、飲食店や商店も近くて便利が良かった。
駐車場が、離れていて不便。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合4
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月29日 08:44:07
-
福山城が望めて、新幹線ホームが上から見えるので嬉しかった
新幹線の音も大して気にならず、食事所も近隣に沢山あり便利
10階だったが、水回りの設備も良く「水量が少ない」「湯が出にくい」
などといったこともなく、快適
朝食も以前と比べて品数も多く満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
総合5
ken30940260さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- ken30940260さん [30代/男性] 2019年03月14日 20:30:56
-
バイクでの宿泊だった為、電話にて対応が出来るかの確認をしたことろ、とても丁寧に対応してくれた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 17:51:24
-
駅に近く、コンビニもあって便利です。部屋はきれいで、加湿器がありました。また、ルームライトが明るくて快適でした。エレベータはカードキーを使って利用したり、エレベータ内部の様子がカメラで見えたりと、安全な感じがしました。スタッフも親切です。機会があれば次回も宿泊をしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合5
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月26日 21:51:01
-
遅い時間のチェックインにも関わらず、丁寧な対応をしていただきました。朝食も大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合1
投稿者さんの 東横INN福山駅新幹線南口 のクチコミ
宿泊の夜中に火災報知器が
上の階で作動し
館内放送で状況確認しますのアナウンス
のすぐ後にものものしいサイレンと
火災発生の館内放送…
非常階段で一階までおりたが
結局はお風呂の換気ができず
火災報知器が作動した様子。
その後のホテルの対応も
悪く簡単なお詫びだけ
宿泊していた方々はかなりの
恐怖感を体験した。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、夜遅くに非常ベルが鳴り大変不安な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また的確で早い対応ができず皆様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、フロント・責任者と緊急時の対策について改めて確認・訓練を行いました。今後このような非常時に迅速に対応できるよう、社員一同訓練を行ってまいります。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参りますので、何卒変わらぬご愛嬌を承りますようお願い申し上げます。