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綾ニセコのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:38件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.00
  • 食事-----

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 綾ニセコ のクチコミ

投稿者さん 2018-08-10 21:37:52

8月7日から3連泊しました。コンドミニアム型のホテルで部屋の広さはゆったりしていて家族3人(子供は幼児)で十分な広さでした。1Fの大浴場はこじんまりとしていましたが、温泉が大変すばらしかったです。ただ、後から入ってきた中国人客のグループが、浴室内でスマホで記念撮影をしたり、脱衣所にある水を紙コップに入れて持ち込んで湯船につかりながら飲んだりと、マナーの悪さを目の当たりにして閉口しました。外国人客を意識した宿だとは思いますが、最低限のマナーは周知してほしいです。また、ルピシアの朝食付きプランについてですが、パンやベーコン、ジュースなどがついており、それぞれおいしかったのですが、さすがに3日連続同じメニューが続いたことで、3日目はさすがに飽きてしまい、ほとんど手を付けられませんでした。連泊を想定した宿かと思いますので、こうした点での工夫があるとさらにいいのになと思いました。厳しいことも書きましたが、部屋はきれいでスタッフの対応も丁寧でした。また泊まりたいと思ったからこそ、さらなる改善を重ねていただければと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
綾ニセコ 2018-10-20 16:34:00

この度は綾ニセコをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時に大浴場のマナーに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場の使用法については脱衣所に2箇所掲示をしておりますが、まだまだ周知不足であると痛感致しました。
今後も全てのお客様にご満足頂ける様、周知徹底に努めて参ります。
朝食についてのお客様のお声をルピシアにお伝え致しました。同店と協議し、来年度はメニューの見直しを行う予定でございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

綾ニセコ 予約課マネージャー

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタジオ 47平米 ビレッジビュー (禁煙)】