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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.42
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事4.27

立地2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2012-12-25 17:28:47

イマイチに感じました。まず一つ目に、シャワーです。最初は温かいお湯だったのに…途中から段々冷たくなってきました。二つ目は、朝食です。9時30分まで朝食で、過ぎた突如から皿をしまったり、物をしまったりと帰れ的な感じでした。まぁこれについてはギリギリに行った私も悪いとは思います…。
駐車場についてはよかったです!ホテル目の前に駐車できるスペースが多々ありました。あと電話対応についても親切でありましたが、内容を考えれば割高だと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2013-01-03 13:04:33

ご投稿ありがとうございます。

シャワーの件、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
早急に原因を究明し対応させていただきます。

また、朝食の件につきましてもお客様に不快な
思いをさせてしまい大変失礼致しました。
この件は、レストランの責任者にも伝え、今後
このような事の無き様に致します。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊営業課
支配人

ご利用の宿泊プラン
【冬得】クリスマス限定ご宿泊プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【プレミアムフロアツイン 禁煙】