こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-04-15 16:22:58
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投稿日：2022-01-11 10:48:59
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投稿日：2022-01-11 10:46:59
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投稿日：2022-01-11 10:44:19
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投稿日：2022-01-11 10:37:03
総合3
パター3151さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ
豪華ビュッフェとは名前だけで、メインのバーベキューリブは冷たくてまずいのでガックリ！初めてレストランにて冷たいバーベキューリブを食べました、冷たいステーキを想像してください、分かってもらえると思います。付け合せのフライドポテトも冷たいので食べる気がしませんでした。１週間前にＡＮＡクラウンプラザ広島でブッフェをいただきましたが
同じ系列のホテルとは思えないほどの違いです！
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この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。レストラン支配人、シェフにも共有し改善に努めて参ります。
今後このようなことのないようお客様の立場にたったきめ細やかなサービスを心がけてまいります。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同