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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.54
  • 部屋4.79
  • 設備・アメニティ4.33
  • 風呂4.13
  • 食事4.26

総合1

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-22 09:38:39

他の同系列のホテルで満足度が高かったので今回こちらを選んでみたが、ハッキリ言って酷い。
値段についても場所や施設を考えてみると信じられないくらい高い。正直半額でも高いと感じる価格設定。

従業員の方々の対応は悪くないので、悪く言いたくはないが…やはり酷いものは酷い。
建物の旧さからくるものがほとんどだが
水回りについて、風呂の配置やトイレの旧い感じ等…気が滅入る。
また暖房の効きが悪く、最も強くしているのに底冷えがする寒さで部屋に居るのにちっともリラックスできなかった。
申し訳ないが、今後近隣への出張の際にもここは候補に入れません。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2020-02-13 11:01:00

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。総支配人にも報告し、早急に対応策を検討していく所存でございます。
お客様に快適にお過ごし頂ける時間と空間をご提供出来ますよう、改善に向けて取り組んで参ります。またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

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