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ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部のクチコミ･お客さまの声
総合2
某企業のためのホテル。夕食のレストランはどこも貸し切り状態で利用できずとても不便だった。また、朝食会場でノーマスクで走り回る子供たちがいた。親は知らん顔。ホテルスタッフはきちんと親を注意すべき。むしろ子供の方が危ない。朝からとても不愉快だった。以上の理由でリピートはない。
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この度は ANA クラウンプラザホテル宇部をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。しかしながらお食事に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございません。ご夕食につきまして、年末年始の兼ね合いでどのレストランも混雑しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。ホテル館内のレストランにおいてはあらかじめのご予約をおすすめしております。近隣の飲食店に関してはフロントスタッフにお問い合わせくだされば、おすすめの店舗情報や予約状況などもご回答いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また、ご朝食時の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、直ちにレストランスタッフにも報告し、お客様が快適かつご安全に食事ができますよう、ホテル内での共有また指導を行っていく所存にございます。。改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご期待に沿えますよう、サービスの改善並びに向上に尽力いたします。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。宿泊支配人
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ
某企業のためのホテル。夕食のレストランはどこも貸し切り状態で利用できずとても不便だった。また、朝食会場でノーマスクで走り回る子供たちがいた。親は知らん顔。ホテルスタッフはきちんと親を注意すべき。むしろ子供の方が危ない。朝からとても不愉快だった。以上の理由でリピートはない。
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この度は ANA クラウンプラザホテル宇部をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらお食事に関してご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
ご夕食につきまして、年末年始の兼ね合いでどのレストランも混雑しており、大変ご迷惑をおかけいたしました。
ホテル館内のレストランにおいてはあらかじめのご予約をおすすめしております。近隣の飲食店に関してはフロントスタッフにお問い合わせくだされば、おすすめの店舗情報や予約状況などもご回答いたしますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
また、ご朝食時の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません、
直ちにレストランスタッフにも報告し、お客様が快適かつご安全に食事ができますよう、
ホテル内での共有また指導を行っていく所存にございます。。
改めて、この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともお客様のご期待に沿えますよう、サービスの改善並びに向上に尽力いたします。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
宿泊支配人