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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.42
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事4.27

食事4

MARKX2472さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

MARKX2472さん [40代/男性] 2010-05-22 13:56:13

まず部屋に入った瞬間にすえた臭いが鼻をつきました。悪臭の原因はお風呂場のカーテンで、古いホテルにありがちなパターンですが、ここまで強烈なのは初めてで、正直「よくこのまま放置しておくなぁ」という印象です。
規模は大きいし、レストランも充実しているので出張には良いと思いますが、正直それ以外は特に秀でた部分は感じませんでした。テレビも液晶でないし、アメニティもごくごくありきたりに思えます。あと、自販機が館内に全く無いのは大変不便でした。
「全日空ホテル」というブランドで料金が普通より高いですが、一般的にはこの程度の部屋なら8000円も出せば泊まれます。もう少し努力が必要かと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2010-06-05 19:40:14

ご投稿ありがとうございます。

シャワーカーテンの件、大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
定期的な交換を実施しておりますが、臨機応変な
対応が出来ていませんでした。この事を清掃責任
者に伝え、各スタッフへ清掃時に気になる部分は
責任者に報告の上、対処する事を徹底するように
依頼しました。
また、貴重なご意見を多数いただき、ありがとう
ございます。
お客様のご意見を今後に活かせるよう努力致し
ます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心より、お待ち致してお
ります。

販売部 宿泊営業課
副支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】シングル(朝食付)10,700円
ご利用のお部屋
【【S1N】シングル 禁煙】
MARKX2472さん
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