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ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ＡＮＡのホテルは初めてでわくわく。部屋は広くて良かったです。バスタブのカーテンがコーナー用で引っかかって動かない。背の低い人はたぶん無理ですね。ウォシュレットの便座は冷たく・・・浴衣はめちゃめちゃカビ？くさい臭いがして・・・最低。夕食は１階のバイキング利用・・ビーフシチュウ・海老フライの写真に引き釣られて・・そんなものまったくなく最初から今夜のメニュウ一覧になかったの確認せずに入ったこっちが悪い...食事の料金これでは取りすぎです。だから、ホテル代も高いと感じてます。到着時・出発時に入口内にいた方、駐車場から入ってきても客ですからね。スーツ以外は挨拶なしですか？
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ご投稿ありがとうございます。この度は、ホテル側の不備等でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。清掃時のチェックを徹底し、出来る事から早急に改善を行います。また、ロビースタッフの対応につきましても本人にこの事を伝え、ご満足いただける接客が行える様、徹底してまいります。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。販売部 宿泊営業課副支配人
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部屋4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ
ＡＮＡのホテルは初めてでわくわく。
部屋は広くて良かったです。
バスタブのカーテンがコーナー用で引っかかって動かない。
背の低い人はたぶん無理ですね。
ウォシュレットの便座は冷たく・・・
浴衣はめちゃめちゃカビ？くさい臭いがして・・・最低。
夕食は１階のバイキング利用・・
ビーフシチュウ・海老フライの写真に引き釣られて・・
そんなものまったくなく最初から今夜のメニュウ一覧になかったの
確認せずに入ったこっちが悪い...
食事の料金これでは取りすぎです。
だから、ホテル代も高いと感じてます。
到着時・出発時に入口内にいた方、駐車場から入ってきても
客ですからね。スーツ以外は挨拶なしですか？
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ご投稿ありがとうございます。
この度は、ホテル側の不備等でご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
清掃時のチェックを徹底し、出来る事から早急
に改善を行います。
また、ロビースタッフの対応につきましても本人
にこの事を伝え、ご満足いただける接客が行える
様、徹底してまいります。
この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。
販売部 宿泊営業課
副支配人