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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.42
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事4.27

部屋3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2012-02-21 23:35:02

早期予約のお得なプランでしたので、禁煙のお部屋を選べなかったのですが、
あまりにもタバコの臭いがきつ過ぎて、頭痛で具合が悪くなりました。
喫煙のお部屋を了承の上での宿泊でしたので、仕方ありませんが、
ここまで臭うお部屋は初めてでした。
喫煙のお部屋ってこんなものなのでしょうか?
いつもなら、多少の臭いは慣れるのですが、今回はだめでした。
しかし、お部屋もわりと広く、お風呂はシャワーカーテンなども
キレイでした。アメニティも十分だと思います。
のんびりくつろぐはずが、臭いさえなければ良かったのに・・・残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ANAクラウンプラザホテル宇部 2012-02-26 12:01:52

ご投稿ありがとうございます。

お部屋のタバコの臭いの件、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。

消臭対応を徹底し今後このような事が無き様、
徹底致します。

また、タバコの臭いに限らず、お部屋で気に
なる部分等ございましたら、ご遠慮なくフロン
ト迄、お知らせ下さいませ。

その都度、ご対応させていただきます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しており
ます。

販売部 宿泊営業課
支配人

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ご利用のお部屋
【T2【喫煙】】