ご投稿ありがとうございます。

また、ご意見を頂き感謝申し上げます。

消臭スプレーはお部屋にはご用意しておりま
せんが、ご要望に応じてお部屋にお届けさせて
頂く事は可能でございます。

また、機会がございましたら、ご遠慮なくフロ
ント迄お知らせ下さいませ。

客室への常設につきましては、今後検討して
まいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

水周りの件、近日中に全室チェックを実施する
とともに状況を確認し、対策を講じてまいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しており
ます。

販売部　宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

ご到着時の接客が慌しく大変失礼致しました。

朝食付のお得な宿泊プランもございますので、
是非、次の機会にはご検討下さいませ。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、2011年12月1日よりホテル名称を
「ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部」へ変更
致しました。

ホテル・リブランドに合わせ、快眠プログラム
「スリープアドバンテージ」の導入や客室内の
アメニティー類等も一新しております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またに機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

シャワーカーテンの件、ご迷惑をお掛けし
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の気分をを害してしまった事、深く
お詫び申し上げます。

通常の清掃とともに定期的にクリーニング
に出し、交換を行っておりますが、清掃後
の乾燥時間が足りず、半乾きによる臭いが
発生したと考えられます。

清掃スタッフにもこの事を伝え、今後同じ
ような事が発生する事の無き様、指導を
徹底してまいります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。

これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち
致しております。

ご利用ありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘どおり、カバーの内側の汚れを
確認し、すぐに新しい物と交換致しました。

ミーティング時に今回の件を全清掃スタッフに
伝え、清掃時のチェック徹底を指示致しました。

今後、このような見落としが発生する事の無き
様、スタッフ一同努力してまいます。

これに懲りず、またの機会のご利用を心より、
お待ち致しております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

インターネットの繋がりが悪く、大変ご迷惑
をお掛け致しました。
原因を究明し、今後、皆様にご迷惑をお掛け
する事の無い様、努力してまいります。

今後とも宇部全日空ホテルをよろしくお願
い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご意見につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
シニアマネージャー

この度はANAクラウンプラザホテル宇部にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
早急にスタッフ内でご意見を共有し、改善に努めて参ります。
ご多忙の折ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊フロント

この度はANAクラウンプラザホテル宇部へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙中、ご感想をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
マッサージチェアはプレミアムフロアに設置されており、お客様にご好評をいただいております。
これからもお客様に快適な時間を過ごしていただき有意義なご滞在を提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひお越しください。心よりお待ちいたしております。
フロンスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
朝食に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。種類、品数に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
館内清掃におきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いように、関係部署と連携を図って改善に取り組んでいく所存でございます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
宿泊支配人

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、駐車場に関しまして、ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、今一度検討させていただきます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しまして、ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。レストランシェフ、スタッフにも共有させて頂きます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。レストラン支配人、シェフにも共有し改善に努めて参ります。
今後このようなことのないようお客様の立場にたったきめ細やかなサービスを心がけてまいります。
これに懲りず機会がございましたら、またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
また、山口県へお越しの際は是非ご利用ください。スタッフ一同お待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
３５周年を向かえ、施設面に関しまして今後の課題でございます。
更に、朝食に関しましても、シェフと共に試行錯誤してはおりますが、まだまだ課題であると感じております。ご指摘いただきありがとうございます。
今後も快適なご滞在を提供できますよう努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
フロントスタッフ一同

いつもANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ＡＮＡクラウンプラザホテルブランドでは全国で快眠サポートのプログラムをご用意しており、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけるよう努めております。
お気づきの点やリクエスト等、何かございましたらお気軽にスタッフへお申し付けください。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お食事に関しまして、ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。レストランシェフ、スタッフにも共有させて頂きます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
ご滞在の折、ご満足頂けたご様子にたいへん嬉しく存じます。
今後もお客様に快適な時間を過ごしていただき有意義なご滞在を提供できますようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。
フロントスタッフ一同