ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しており
ます。

宿泊　支配人

ご投稿ありがとうございます。

また、貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様のご意見も今後の検討課題とさせていただき、皆様により良い空間が提供できますよう努めてまいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様のご意見は、今後の検討材料とさせていた
だきます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ちしております。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

当ホテルは、2011年12月1日よりホテル名称を
「ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部」へ変更
致しました。

ホテル・リブランドに合わせ、快眠プログラム
「スリープアドバンテージ」の導入や客室内の
アメニティー類等も一新しております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またに機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

貴重なご意見を頂き、感謝致します。
この件に関しましては、前向きに検討して
まいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございます。

お得な食事付プランも多数ございますので、是非
次回は、ご検討下さいませ。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

皆様にご満足いただける様、スタッフ一同努力してまいります。

また、プレミアムルームにお泊りいただける、お得な宿泊プラン
もございますので、是非、次の機会にご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

販売部　宿泊営業課
シニアマネージャー

ご投稿誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
ご意見につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
シニアマネージャー

ご投稿ありがとうございます。

お客様のご意見を参考に、皆様にご満足いただけるプランが設定出来る様、努力してまいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

販売部　宿泊営業課
シニアマネージャー

ご多忙の折ご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるように尽力して参ります。
この度はANAクラウンプラザホテル宇部をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、駐車場に関しまして、ご不便おかけいたしましたことお詫び申し上げます。
ご案内方法につきましては、今一度検討させていただきます。
今後もお客様がより快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
フロントスタッフ一同

ご投稿ありがとうございます。

ご滞在中は、ＶＯＤシステムに不具合があり
大変失礼致しました。また、ご報告いただき
ありがとうございました。

業者に依頼し、システムの調査及び一部部品
の交換等を行い、今後このような事が発生する
事の無き様に致しました。

これに懲りず、又の機会がございましたら、是非
当ホテルをご利用頂けます様、よろしくお願い
申し上げます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

また、ご意見を頂き感謝申し上げます。

消臭スプレーはお部屋にはご用意しておりま
せんが、ご要望に応じてお部屋にお届けさせて
頂く事は可能でございます。

また、機会がございましたら、ご遠慮なくフロ
ント迄お知らせ下さいませ。

客室への常設につきましては、今後検討して
まいります。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊営業課
支配人

ご投稿ありがとうございます。

浴衣の件ご満足いただける物が提供出来ておらず、誠に申し訳ございません。現在11Ｆ以上のプレミアムルームには、全室、パジャマをご用意させて頂いております。また、12月1日のリブランド後は、全室にパジャマをご用意致します。ご希望があれば、スタンダードルームでもパジャマをお届けさせていただきます。

次回お泊りの際は、是非、ご用命下さいませ。

またの機会のご利用を心よりお待ち致しております。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘どおり、カバーの内側の汚れを
確認し、すぐに新しい物と交換致しました。

ミーティング時に今回の件を全清掃スタッフに
伝え、清掃時のチェック徹底を指示致しました。

今後、このような見落としが発生する事の無き
様、スタッフ一同努力してまいます。

これに懲りず、またの機会のご利用を心より、
お待ち致しております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

インターネットの繋がりが悪く、大変ご迷惑
をお掛け致しました。
原因を究明し、今後、皆様にご迷惑をお掛け
する事の無い様、努力してまいります。

今後とも宇部全日空ホテルをよろしくお願
い致します。

貴重なご意見をありがとうございました。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

シャワーカーテンの件、大変ご迷惑をお掛けし、
誠に申し訳ございませんでした。
定期的な交換を実施しておりますが、臨機応変な
対応が出来ていませんでした。この事を清掃責任
者に伝え、各スタッフへ清掃時に気になる部分は
責任者に報告の上、対処する事を徹底するように
依頼しました。
また、貴重なご意見を多数いただき、ありがとう
ございます。
お客様のご意見を今後に活かせるよう努力致し
ます。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
またの機会のご利用を心より、お待ち致してお
ります。

販売部　宿泊営業課
副支配人

ご投稿ありがとうございます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、これからの
改善に努めてまいります。

これに懲りず、またの機会のご利用を心より
お待ち致しております。

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。

宿泊営業課
支配人