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ANAクラウンプラザホテル宇部 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル宇部のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1085件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.42
  • 部屋4.74
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.11
  • 食事4.27
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 20:33:21

5日ビジネスではなく全日空ホテルに泊まりたいと思いチェックインしましたが「こちらでよろしかったでしょうか?」とのフロント対応。なぜ過去形なのでしょう(稚内全日空でも同様でした)今時ファミレスでも教育し直している状況のなか、興ざめです。
皆さんが書かれていますが朝食は質の割りに高すぎると思います。更にジャーにご飯がこびりついていてやっと1人前しかなかったのでウェイトレスに言ったところ、かき集めて「これで足りますか?」との言葉。
全日空の社員教育はどのようになっているのでしょう

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年10月09日 20:48:07

部屋がタバコ臭く残念でした。また、洗面台もタバコの焦げ痕が目立ち、あまり良い印象ではありませんでした。
朝食はその内容から見ると高すぎると思います。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月20日 12:28:25

駐車場代を無料にして頂きたい。その他は、全日空ホテルというブランドどおりでした。

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ANAクラウンプラザホテル宇部 2005年09月21日 10:09:36

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
駐車場の料金についてですが、運営が別会社のため、無料での対応が大変難しい状況にあります。料金は、30分100円です。
当ホテルと致しましては、ご宿泊のお客様には、1泊につき、1台1,000円ご負担いただき差額を当ホテルにて負担致しております。また、ホテルのレストラン・宴会利用のお客様についても2~3時間のサービス券を発行しています。
お客様には、ご負担をお掛けし誠に申し訳
ございませんが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

宿泊営業課
マネージャー

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月15日 13:27:35

広い風呂は良かったですが、もうちょっと深さが欲しかったです(ちょっと贅沢な要望ですが・・・)

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ANAクラウンプラザホテル宇部 2005年09月16日 10:49:10

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
今後の客室改装時の参考にさせていただきます。

宿泊マネージャ-

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年09月06日 10:55:26

大手のホテルらしく、ホテルマンたちの対応はすばらしかった。室内はやや古い印象はあるが苦情を言うほど悪いところはひとつもなかった。17時にチェックインしたが、外出から帰ってきたのは3時で、10時にあわててチェックアウトしたので食事はなかった。

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ANAクラウンプラザホテル宇部 2005年09月07日 17:20:30

この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。また、従業員に対するお褒めのお言葉までいただき厚く御礼申し上げます。
客室については、今後、上層階より改装の予定です。また、12・13階は、すでに改装済みです。機会がございましたら、是非ご利用下さい。現在、12Fの禁煙ルームを販売中です。
今後とも宇部全日空ホテルをよろしくお願い致します。       フロント一同

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月28日 19:54:54

部屋は広くて、ビデオもいろんな番組が見放題で楽しめました。
備え付けの飲み物は確かに高い。もうチョット考えた方がよいのでは?

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月26日 13:32:28

ブローバンドのレンタルビデオが1000円で見放題だったので、早くにチェックインしたが楽しめました。
浴室は広くて快適ですが、ガラスに曇り止めが施されていないので不便でした。
曇り止めをしているホテルは結構あり、設備投資が掛からない(手間ではありますが)ものなので、利用客側からすれば”なぜしないの?”という気がします。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年08月05日 09:47:53

お安く泊めて戴いたのですが部屋が5Fの奥で、ビアガーデンや部屋に直角に位置する建物から見えてしまう位置取りでした。眺めが全くないばかりか、窓のカーテンを開けることすらできず残炎でした。
室内や設備は少々古い感じはしましたが、広いので気持ちよくくつろげました。
朝食はANAのGOLDメンバーという事で無料で戴けましたが、もう少し洋食系が充実していると良かったです。
チェックアウト時に少々待たされましたが、これは致し方ない・・・

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月30日 23:42:29

宇部出張の際は良く利用します。
高速インターネットが通じたので、部屋での仕事も捗りました。
立地、部屋の広さ、食事、サービス、共に山口県での
NO1ホテルと感じていますし、ANAブランドのホテルとしては、割安の料金設定に感謝しています。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年07月05日 23:53:22

毎月のように宇部に行くのですが宇部での宿泊は初めてでした。
部屋がとても広く値段も安く感動しました.
飲んで帰ってきたのですが部屋の飲み物はちょっと高かったけど
部屋に飲み物があってよかったでした。
朝食はバイキングを別料金で食べましたがあまり食べれなかったので残念でした。
また機会があったら利用したいと思います。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月12日 19:14:29

部屋に入って シャワー浴びようとしたら 毛が3本気持ち悪かったので 変えてもらったら、、、、
別に 何の対応無く「部屋に鍵もって行く」と 待たせて隣の部屋に、、、

まあ、施設が古いし 色々大変そうでしたから仕方ないかと、、、

一番 頭にきたのは チェックアウトのフロントで  玄関前で ぶらついてた 名札つけたオジサン二人
何の挨拶も無く 外見たり 雑談してる様子。
ふざけてます!!

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年06月05日 11:44:04

ミニバーの冷蔵庫。コンプレサーの音が五月蠅かった。

ホテルの部屋は安眠できるように静寂性をもっと高めるべきだと思います。その他の点は、付近のホテルに比べても勝っていると感じましたので、コンプレサーの音がなければ、満足度は非常に高いものになっていたと思います。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月21日 22:56:18

13階のツインの部屋に一泊しました
空港からも近くコンビニも目の前にあり立地条件は良いと思います
ただし、浴室の換気扇が壊れているのか、鏡が直ぐに曇ってしまいました。臭いも気になってしまいました

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年05月20日 21:56:07

このサイトからの予約でリーズナブルに泊まれてよかった。部屋の飲み物は確かに高い気がします。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月29日 16:05:19

1. コピーFax出来るコーナーが欲しい。
2. 氷サーバーのコーナーがあればより快適なのに。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年04月01日 14:09:16

初めての宇部泊だったので名の通っている全日空ホテルを選びました。宿泊当日は生憎と建物正面が工事中であり楽しみにしていた建築デザインを愛でることができませんでした。年月が経過しているのか、部屋の内部に古さを感じましたが、ツインのシングルユースだったせいか部屋は広く、無料の高速ネットワークが整備されているのには驚きました。お蔭様で部屋での快適な仕事が出来ました。でも、有料の朝刊サービスは頂けません。同時刻にチェックインしている他の方々も断っていました。無料サービスを期待しますが、コスト上無理であれば、他の多くのホテルのようにフロントでの販売に限るほうがすっきりすると思います。他の投稿者も言及されているように、朝食料金が高すぎます。割引券を配るより、思い切って1、200円程度まで下げてもらうと多くの宿泊者が利用できるのでは?

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月17日 19:45:50

宇部に出張の際はよく利用させて頂いています。
ビジネスホテルではないので致し方ないのかも
しれませんが朝食の価格が高いです。
夕食バイキングと比較してもかなり高めと感じて
しまいます。(実際高くて食べることができません)
室料とセットでお得なものができたらいいなと思っています。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年03月13日 11:36:16

キャンペーン中ということもあり価格が安く大満足です.ホテルのサービス,施設ともに申し分ありません.この建物は,著名な建築家村野藤吾氏の設計でもあり,一見の価値ありです.エントランスの雰囲気が心地良い.宇部に出張の際にはまた予約しようと思っています.

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 00:04:34

宇部新川の駅から近く周りにコンビにもあり便利。
備え付けの飲み物、いまどき高すぎると思う。
従業員さんの対応は良かった。

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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 19:50:03

室内履きを使い棄てのサンダルの方が良かった。
お風呂でスポンジが欲しかった。
部屋の窓が汚かった。

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