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NADESHIKO HOTEL SHIBUYA by unitoのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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気になったのは、「荷物預かりできる」とのことだったので、チェックイン17時前にホテルに行きました。事務室には誰もおらず、連絡用の電話番号が掲示されていました。そこに電話すると、「部屋のロックを遠隔で解除するので、宿泊フロア◎階に荷物を置いてください」とのことでした。暗証番号付きのロッカーもあるけれど、チェックインまではカプセル番号およびロッカー番号が決まっていないので、ロッカーには入れられないとのことでした。同じ階には十数個カプセルがあり、そこに泊まる人は皆出入りできて盗める状態にあるところに荷物を置くのがとても不安でした。貴重品はないにしても大切なお土産などを置いていくのに防犯面でなんとかならないのかなと思いました。チェックインの17時まで部屋が決まらないなんて、そんなギリギリまで決まらないはずないのに、おかしいなと思いました。大浴場は朝8時に利用しましたがその時すでにタオルは全て使用済みで新しいものはありませんでした。カプセルホテル自体はよかったので、また利用したいのでぜひ改善していただきたく、口コミ投稿します。
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この度はNADESHIKOHOTELSHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。チェックイン前のお荷物お預かりに関しまして、フロント営業時間が17時からのため、スタッフ側でお荷物の管理は承ることができず、現在の案内になっております。他のお客様からも同様のご意見を多数いただいております為、本件は現在改善案を検討中でございます。今回いただいたご意見も必ず共有させていただきます。また、バスタオルに関しまして、ご利用時に全て無くなっていたとの事、大変ご不便をおかけいたしました。当ホテルの総客室数は20室で、毎日22~24枚バスタオルを設置しております。お一人様一枚ずつご利用頂ける用にご用意しておりますが、中には一枚以上ご利用になるお客様もいらっしゃるため、バスタオルの発注枚数の変更を現在協議中でございます。みなさまに快くご利用頂ける用、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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気になったのは、「荷物預かりできる」とのことだったので、チェックイン17時前にホテルに行きました。事務室には誰もおらず、連絡用の電話番号が掲示されていました。そこに電話すると、「部屋のロックを遠隔で解除するので、宿泊フロア◎階に荷物を置いてください」とのことでした。暗証番号付きのロッカーもあるけれど、チェックインまではカプセル番号およびロッカー番号が決まっていないので、ロッカーには入れられないとのことでした。同じ階には十数個カプセルがあり、そこに泊まる人は皆出入りできて盗める状態にあるところに荷物を置くのがとても不安でした。貴重品はないにしても大切なお土産などを置いていくのに防犯面でなんとかならないのかなと思いました。チェックインの17時まで部屋が決まらないなんて、そんなギリギリまで決まらないはずないのに、おかしいなと思いました。
大浴場は朝8時に利用しましたがその時すでにタオルは全て使用済みで新しいものはありませんでした。カプセルホテル自体はよかったので、また利用したいのでぜひ改善していただきたく、口コミ投稿します。
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この度はNADESHIKOHOTELSHIBUYAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物お預かりに関しまして、フロント営業時間が17時からのため、スタッフ側でお荷物の管理は承ることができず、現在の案内になっております。
他のお客様からも同様のご意見を多数いただいております為、本件は現在改善案を検討中でございます。
今回いただいたご意見も必ず共有させていただきます。
また、バスタオルに関しまして、ご利用時に全て無くなっていたとの事、大変ご不便をおかけいたしました。
当ホテルの総客室数は20室で、毎日22~24枚バスタオルを設置しております。
お一人様一枚ずつご利用頂ける用にご用意しておりますが、中には一枚以上ご利用になるお客様もいらっしゃるため、バスタオルの発注枚数の変更を現在協議中でございます。
みなさまに快くご利用頂ける用、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。