ペットと泊まれる宿としては、最高です。
ゲージ、ペットシーツ、コロコロ、全て備え付けで助かりました。お隣もペット連れで遠慮なく過ごせました。コロナ禍で、食事無しを選びましたが次は食事付で泊まりたいと思います。本館の温泉も、少し歩きますが遅くまで入れて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ペットとゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

建物が少し古かったので期待しないで行ったらビックリ。部屋もキレイだし、掃除も行き届いていて良かったです。部屋の露天風呂もめちゃくちゃ気持ち良くアメニティも沢山種類があり大満足でした。次も絶対泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

前回オーシャンを、今回は犬連れでこちらに宿泊させてもらいました。
色々とクチコミで辛口な意見もありますが、設備が古くても綺麗に管理されているようで満足です。
基本的にフロントは無人のようで、チェックアウト時には貸し出してもらった備品をそのまま部屋に置いておきましたが、管理的に大丈夫なのかな？とちょっと不安になりました。
食事、大浴場は設備が新しいオーシャンを利用なので大満足です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

ワンちゃん一緒にお泊まりできるホテル側は寂しい感じのフロントで夜９時から無人になるそうですが何かあったらフロントまで降りてきて受付に置いてある電話でお願いします！って感じでした（お部屋の電話は使えないようです）
お部屋はお掃除が行き届いてる感は全くなく‥
屋上にあるドッグランもため息が出ちゃうほど人工芝（ペラペラのシート）はめくれてヨレヨレ状態手をかけてない掃除をしてない感がひと目でわかりました。
食事は隣の本館？移動しての食事で内容はまずまず…
帰りも（チェックアウト）フロントに置いてるポストにルームキーを入れてどうぞお帰りください！なんです……おもてなし感は全くなく最悪でした。
ワンちゃん一緒にお泊まりできるホテルは数々利用してきましたが…こちらのホテルほど予約して利用したことを後悔したホテルはありません！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

チェックインの際、フロントの女性の説明は罰金内容は長々と説明されたが、体温チェックは無くコロナ対策に不安を抱いたが、楽天からの予約だったのでコロナ対策が全くできてなかった。楽天トラベルにも少し不安になりました。
ドッグラン有りとあり屋上にあがりましたが芝生も捲れレンガ散乱していて清掃が出来ていなかった
体温チェックが無く、罰金説明→あチェックアウト際は鍵を箱に入れてくださいフロントは誰も居ないという説明の仕方にも印象的に悪い
掃除は出来てるかもふあんになり、露天風呂の清掃が出来ているのか尋ねると言われましたが、露天風呂には水が溜まり風呂釜は白く水垢があり清掃が出来てないのでは？と疑いました。
ラグジュアリーを選びましたががっかりしました。ポットも汚れてました　ポットとドライヤーを使うとブレーカーが落ちます
2度と使いません
階段ばかりで不便でした
良かったのはアメニティのみです
コロナ対策だいじです実感しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

柴犬と家族３人で１泊しました。
「ペットはお部屋の中ではゲージに入れてください」と言われましたが、せっかくの愛犬との旅行にそれは無理だと弁償代覚悟でお部屋に出してました。
部屋はベッド付の和モダンでとてもよかったですが、３人のお泊まりで一人は布団。それがちょっと残念。

ごはんは口コミがあまりよくなかったので期待してませんでしたが、美味しいし、いろんなもの食べれるし、デザートもありで、私は大満足です。
懐石料理があまり好きでないし、犬が欲しがるなかの部屋食は食べた気がしないから。
お風呂もよかった。
大浴場とまではいかないけど、十分。
お部屋の露天風呂にもつかれたし。
お部屋の露天風呂は洗ったりはできなかったけど。

また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

ペットと泊まれるホテルということで選びました。海の言える露天風呂が最高でした。朝食もコロナ対策をしっかりした上での対応で久々のビュッフェ形式を楽しめました。

お部屋がとても広く、つかるだけという条件付きでしたが温泉の入ったバスタブも設置されていて楽しめましたが、ペットはケージ内だけということで、そのケージが部屋の広さに比べてとても小さかったのが残念でした。我が家のワンコもずっと不満げにないていました。全館ペットと泊まれると銘打っているので、ペットも寛げる広さのケージがあれば又泊まってみたいと思いました。
お部屋のトイレやBluetooth付きの時計など最新の設備があって良かったのですが、エアコンの吹き出し口が壊れていて、手で引き下げて開けないといけない状態だったのと、音も大きくて気になりました。
部屋に設置された消臭剤の匂いが非常にキツくて滞在中は位置を変えさせてもらいました。
いいとこもたくさんありましたが、改善してもらえたら良いのになあという部分も色々ありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

お部屋に専用露天風呂がありますが、併設のオーシャン棟にある大浴場の温泉、施設、さらに、宮島を眺めながらの入浴は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

先ず、家族2名でお邪魔させていただきました。愛犬2等とともにお部屋に入り広さも案外広くいい感じだと
思いながら部屋でくつろいでおりました。

なんとソファーの下から他人が脱いだであろうｗｗ靴下を発見夜だったのですがすかさずフロントに電話いたしました。
色々言わせて頂きまして。。お部屋を変えて頂くこととなり安心していましたが。変更して頂いたお部屋の
露天風呂には目隠しのカーテンが設置されておらず結局メインの露天風呂に入ることすらできず最低最悪な
旅行になりました。

私見なので行かれたかたのよいコメントもあるでしょうが。私どもは最低な評価しか出来ません

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

２食晩、朝バイキングでした。11月にも隣の新館に１泊しています。部屋、お風呂は良いです。今回はペット同伴部屋でしたが匂いは気を遣って貰っているのが分かりました。
1点、朝のバイキングでパン焼き機が前に行ったときも温もらず何度も繰り返して焼きました。今回も全く温もらず、食パンは冷たいので塗ってもとけず美味しくありませんでした。パン焼き機、変えた方が良いと思います。2カ月冷えたパン食べてみんなよく苦情でないなっと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年02月

新館への通路は日が落ちると階段を含めて見えないので、自動で点灯するようにされた方が良いと思います。
エレベータに乗ろうとしたら、従業員に、下がって待つように言われ、自分が案内したお客様とその従業員が先にエレベータに乗られました。丹前を着ている方が優先なのでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

渡り廊下が　急な坂だし　吹きさらしで寒い。　部屋に椅子とテーブルのセットがない。　暖房もあまり効かなかった。
ホテルというより　ペンションみたいな感じ。食事もどこにもある普通のバイキングでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

ペットと、お安く泊まれて
満足です！
また泊まりに行けたらいいなと
おもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

食事はイマイチでしたがお風呂は小ぶりながら4種、サウナも水風呂もあって満足です。
エステもあってゆっくり休めました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月に2泊させていただきました。
風呂と食事を新館に行けなければならないのは、少々不便を感じました。
新館はペットと泊まれる設定になっていないため、やむを得ないとは思いますが、せめて新館と旧館を接続する通路をもう少し歩きやすくできませんでしょうか？
食事も一般的なバイキング形式でそれほどおいしい食事とは感じませんでした。例えば夕食に出されたステーキ肉はスジが多く、冷たい厚めの焼き肉という印象です。
部屋は広く、露天風呂もあり、快適に過ごせました。
旅の楽しみは部屋と、温泉と食事だと思いますが、食事はもう少し考えていただけませんか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

12月1日に利用しました。わんちゃんと宿泊できる施設を探していたので、こちらにしました。お部屋に露天風呂があり大人2人で入れる大きさです。足も伸ばせました、150cm大人2人です。お湯の温度も良かったです。わんちゃんはチワワ 2匹でしたが、ケージも広くてトイレシーツも用意いただきよかったです。部屋も臭くないですし、逆に香りには気をつけられていました。ベットも広く寝心地よかったです。
フロントまでは階段←かなり急な　しかないので、最初にわんちゃんとチェックイン、その後荷物を運びました。チェックアウトの際も同様です。
2階建？なのでエレベーターはないです。スリッパに館内は着替えますが、足が小さい人にはちょっと難しいです。
館内のアメニティがDHCで、リッチな気分でした。
星空や月を見ながらお風呂に入りました。
食事は隣の棟へ移動するのですが、歩いて1分ほどです。
バイキングです。
周りに何もないですが、ゆっくりしたい人にはおすすめです。全館わんちゃん部屋なので、特に気を使うこともないですね。
部屋風呂がやっぱりいいので、また泊まりたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

かわいい露天風呂付きで何回も入ってしまいました。
とても良い部屋でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

・建物
基本設計が古く、エレベータもないので、犬同伴で大荷物の場合、かなり大変である。どこを改修したの？と感じられる箇所が多々ある。受付から客室に向かう途中、壁紙の剥がれが多々ある。
・接客
受付は1人しかいなかったが、丁寧に説明されていた。
・客室
かなり広く、ベッドも快適である。ただ、テーブル等あちこちに傷がある。バルコニーに壺風呂があるが、お湯の吐出口（木製）らしき箇所が傾いていた。他にも、木製の板が数箇所割れていた。新館にも客室に露天風呂がついているが、そこにはある目隠し用のカーテンが、この部屋にはなかった。カーテンレールはあるのに肝心のカーテンがないという残念な有様だったので、利用する気になれず。
・食事
手作り感はあまりない。食事を置いているテーブルが小さく、なかなか取れない。よって、皆イライラし、密になる。入口で使い捨て手袋を配られるが、中で密になったら意味がない。アルコールの注文は、自分で取りに行くのだが、1人で対応していたので、待たされる。なお夕食時、受付で対応していた人の胸ポケットから、私物らしきスマホが覗いていたのには興ざめであった。
・お風呂
前述の通り、お部屋の露天風呂は利用する気になれず。新館の9階にある温泉は、眺めが良く、お湯もぬるめでのんびりできる。ただ、日帰り入浴が1,500円というのは高過ぎないか？
・総評
ペット同伴ということで利用したが、細かいことを気にしない人には向いているかもしれない。寝るためだけの宿と割り切る必要があるが、その分新館に期待しても、食事面で裏切られることになる。キャンペーンで安く泊まれたからよしとするが、再度の訪問はないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月