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天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-10-20 20:06:16
4.0
投稿日：2019-10-20 19:58:22
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2018-11-09 12:52:59
3.0
投稿日：2013-10-22 20:57:24
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
iriko_maimaiさんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
利用者にとってファーストコンタクトになる駐車場係。車を入れても、こちらを見ているにも関わらず小屋から出てこない。車を入れてもいいのかだめなのかも分からない。もちろん案内もない。
フロントには、駐車場係いる意味ないしょとは言ったが、どうなったことやら。
駐車料金とるならちゃんとやろうよ。
設備や部屋がとてもよかっただけに、気分悪いチェックインになったことはとても残念。
バイト君の教育をしっかりしましょう。
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この度はご宿泊並びにご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
高い評価を頂戴しているにも関わらず、駐車場でのご案内に際してお客様へご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件は個人の問題ではなく、スタッフ全体の課題とさせていただき、到着時には速やかにご案内できるよう指導いたします。
今後は施設面のみではなく、サービス面でもお客様にご満足いただけるおもてなしができるホテルとなるべく、スタッフのスキルアップに取り組んで参りたいと思います。
また網走にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
支配人 高橋