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天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2020-12-13 14:53:32
天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2020-11-23 18:49:24
5.0
投稿日：2018-01-28 14:20:37
4.0
投稿日：2014-11-01 16:41:28
4.0
投稿日：2014-04-26 18:31:25
総合4
あやいおちかさんの 天然温泉 天都の湯 ドーミーイン網走（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
夜、網走の繁華街に行くには最適な立地でした。
チェックイン時にはカウンターで温かいおしぼりのサービスも有り、とても印象が良かったです。
が、朝食会場の説明が無かったり、大浴場の説明が無かったり…。書いてあっても、サラッと説明して欲しかったです。
早朝、大浴場出入口に乳酸菌飲料がサービスで置いて有り、その補充をしていたスタッフが『無言』
そんな場面で「おはようございます」と挨拶しないスタッフ、初めてです。その男性スタッフの態度で、このホテルの印象がガクンと落ちてしまいます、残念な印象となってしまいました。
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この度はドーミーイン網走をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずスタッフの対応につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のこの度のご意見を真摯に受け止め、改善並びに接遇の見直しを行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また網走へお越しの機会がございましたら、当館をお選び頂けますと幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご意見をご寄稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
支配人 大宮