この度はドーミーイン網走にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、お部屋のトイレ・シャワーブースの臭い、並びに検温方法に関しましてお客様にご不快な念を抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃時には消臭作業、配管洗浄も行なっておりますが、客室の点検時に改めて注意を払い、次回ご利用いただく際にはお客様に御満足いただけるお部屋でお迎えしたいと思います。
検温に関しましても当日はお連れ様の検温チェックをスタッフが失念しており大変申し訳ございませんでした。
今一度このコロナ禍での検温の重要性をスタッフへ周知し、お客様への検温のご協力依頼をさせて頂きたく思います。
今回はせっかくのご旅行に水を差してしまい大変心苦しい限りでございますが、今後ともご宿泊頂き、ご意見を頂戴できましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ドーミーイン網走
支配人　山本