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リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル クチコミ・感想・情報

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リラクゼーション&スパ ホテル ネクセルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.37
  • 立地3.75
  • 部屋3.29
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.73
  • 食事3.00
宿泊年月
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総合3

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 16:10:11

徳島駅から少し歩きますが、繁華街や眉山ロープウェイに近くコンビニにも困りません。ホテルの入口のドアに何も書かれていないので、最初はとまどうかもしれません。ホテル内はスリッパでの移動です。部屋とレストラン、大浴場の間もスリッパで移動できるので履き替えの必要がありません。気になった点としては、大浴場の浴槽内に段差がいくつかあり、大浴場はそれほど明るくないので危ないです(特に入って左側の浴槽)。部屋はキレイですが、トイレ、洗面台、風呂は部屋の外になり、クローゼット等もありません。ハンガーは私が泊まった部屋には一個だけでした。夏だったので不便はありませんでしたが、それ以外の季節にはちょっと困るかと思います。泊まった部屋には窓がなく、部屋の電灯とTVを消すとわずかな光だけになるので、閉所恐怖気味の方にはお勧めしません。また、非常口の前に観葉植物が置かれているのは、何かあったときに避難の妨げになると思われます。朝食は主食(ごはん、パン)、おかず、飲み物が数種選択可能で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★男性限定★大浴場&サウナ付でゆったりリフレッシュ(朝食無料)シングルルーム
ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(禁煙)】

総合1

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月26日 16:17:52

出張で泊まりましたが、一度チェックイン後外出し深夜に部屋に戻ると絶対に施錠したはずのドアが開いている。室内には貴重品も置いている状態。恐らく従業員がエアコンがオフになっているか確認したと思われますが、初めての経験で失望しました。お風呂のジェットバスも故障しており使用出来ず。二度と利用しません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ご利用の宿泊プラン
★男性限定★大浴場&サウナ付でゆったりリフレッシュ(朝食無料)シングルルーム
ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月31日 11:25:08

立地条件もよくコストで考えると満足できますが、リラックスルームの照明が明るいことやごみ箱がないことなど少し不便を感じました。少し配慮してもらるとありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
大浴場&サウナ付【男性専用】半個室・ドミトリープラン(禁煙)朝食無料
ご利用のお部屋
【【男性専用】リラックスルーム(禁煙)】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年07月21日 15:21:00

クチコミを見て覚悟して行ったのですが、
窓のない閉鎖空間がこんなにも辛いとは思いませんでした。

また、部屋自体が狭いため、エアコンは直接からだに当たります。
喫煙部屋ですが、換気が悪く、煙が相当こもってしまい、、結局部屋の外で吸うようにしていました。。テレビは壁掛けで、向きを変えたりすることはできませんでした。

悪いことばかりかいてしまいましたが、施設自体は綺麗で、部屋の狭さ(窓なし)が気にならない方は、良いのではないのでしょうか。

お風呂(大浴場)と食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★男性限定★大浴場&サウナ付でゆったりリフレッシュ(朝食無料)シングルルーム
ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(喫煙)】

総合3

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月30日 20:20:22

リラックスルームの9時間パックで利用しました。

徳島駅からは約1㎞、徒歩15~20分ほど。近隣は歓楽街でコンビニも有。

リラックスルームは高さ2.3m程の壁で囲まれた2畳ほどの部屋(ネットカフェの個室の感じ)、ソファーベットと枕元にチェストと電気スタンド、枕とシーツ、タオルケット、サウナによくあるパジャマ上下とタオルが付いていました。
個室ドアには鍵はついていますが中からのみ施錠可能なので、風呂などに行く場合には共用スペースにあるロッカーに貴重品等を入れておく必要があります。
壁の上は解放されている為、音は筒抜け、結構気を使いますし、他の人のドアの開閉音、いびき等はよく聞こえますので、音に敏感な方にはお勧めできません。

大浴場は洗い場が広くカランの数も十分でしたが、浴槽自体は小さめで、少々ぬるめでした。

私的には、9時間パック価格であれば、風呂に入って寝るだけなら許容範囲でした。


                    [W-K.E]

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年07月01日 09:14:56

当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。

リラックスルームは、お客様のコメント通りの休憩や仮眠場所としてご提供しております。

低価格でご提供し大浴場やサウナで体を休めていただけたらと思っております。

徳島市内で飲まれた後の寝るだけスペースやお風呂に入って仮眠など、お客様の用途にお応じてご利用頂けるように、

今後のサービスや料金など、少しでも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同勤めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【男性専用】リラックスルームシングル9時間パック(禁煙)
ご利用のお部屋
【【男性専用】リラックスルーム(禁煙)】

総合2

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 19:22:19

普通のビジネスホテルとは違うとのクチコミはあり覚悟はしましたが、自分には許容不可でした。
朝食はよかったです。ユニットバスはのヌメヌメしてました。
一海でしたがフロントが間近で騒がしさはどうしようもなく、全く落ち着けませんでした。窓ひとつ無かったのも息苦しさを感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年07月01日 09:31:31

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

ユニットバス(入浴時)ではご迷惑をおかけいたしました。

1階にダブルルームや和室があり、市内と言う立地の為、夜遅くに戻られるお客様のお声が騒がしくなってしまったのかと思います。
すぐには改善できませんが騒音の問題は深刻に受け止め改善を検討しております。

お部屋の窓につきましては構造上の問題もありお部屋に設置することができず、残念に感じています。

今後のお客様のご意見を受け止め改善できるところから早めのご対応が出来ますように努めてまいります。

ご利用のお部屋
【NEXELダブルルーム(禁煙)】

総合3

sugi3026さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

sugi3026さん [40代/男性] 2016年06月17日 09:52:54

朝食は付いていないプランで予約したつもりだったのですが付いていました。
お風呂はサウナなどもあり満足でしたが、部屋に窓が無かったのは少々閉塞感がありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年07月01日 09:39:09

ご利用ありがとうございました。
ご宿泊のプランに問わずご宿泊のお客様には
朝食を無料提供しております。

又、窓がお部屋にない事のご意見はございます。
改善は難しいかとは思いますが、
少しでもお客様にご満足頂けますように
サービスや価格の改善も検討しております。

ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(喫煙)】

総合2

はやちゃん884さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

はやちゃん884さん [60代/男性] 2016年06月10日 09:59:48

繁華街に有り、駅からのアクセスはいいが、普通のビジネスホテルでは無いので、その心詰もりが必要。 部屋の中にトイレ・洗面はないが、宿の案内では、それがよくわからない。 コスト的にも、すぐ近くにもう少し安くてきれいな宿もあるので、よく検討してから
決めるといい。アメニテイもそろってない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年07月01日 09:49:36

この度はご利用頂きありがとうございました。

トイレは各フロアの共同トイレをご利用頂き、お風呂は大浴場&サウナをご利用頂いております。

ダブルや和室のお部屋にはユニットバスをご用意しておりますので1名様より低価格での提供を心掛けております。

アメニティーは現在 部屋着、フェイスタオル、バスタオル、ハブラシのみご用意しております。
改善の検討もございますが。無料の貸出(ドライヤーや加湿器、ポットなどもご準備しております。

今後の改善を検討し、ご満足頂けるように努めてまいります。

ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(禁煙)】

総合5

chandamさんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

chandamさん [30代/男性] 2016年06月06日 22:04:39

5月にマチ★アソビというイベント参加で利用しました。

イベントの中心のひとつであるアーケードに近く、駅から多少距離はあるものの便利に利用させていただきました。
部屋も最低限ではあるものの綺麗に整えられており、気持ち良く休めました。
宿の価格は抑えたいけど小汚いところはイヤという方でも満足できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(喫煙)】

総合4

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年06月04日 08:21:31

インターネットで見た印象と違っていたら・・と不安なままチェックインしましたが、とてもきれいなホテルでした。一般のビジネスホテルよりグレードは相当落ちますが、寝るだけでしたら全く問題なし!価格が安いので、また利用したいと思います。何より繁華街から近いのが最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年05月
ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(喫煙)】

総合5

投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年05月30日 15:27:21

狭いですが、お風呂も部屋もとてもきれいです。観光スポットにも近いので、中心部でとにかくお風呂でゆっくりしたら寝るだけという方にはおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年05月30日 18:23:30

この度はホテル ネクセルをご利用頂きましてありがとうございます。

お部屋の広さは狭く感じてしまうお客様も少し
いらっしゃいますが、ベットやテーブルなど最低限必要な宿泊アイテムはご準備しております。

※ご予約の際に!【少し広めのお部屋】…など
一言添えるとシングルルームの中でも、少し広めなお部屋がご用意できるかも…です。

観光やお仕事の疲れを、大浴場やサウナでリフレッシュしてください。

徳島中心部!歓楽街近し!
飲みに出られるお客様には最適な場所だと思います。

徳島にお越しの際は、又のご利用をお待ちしております。

ご利用のお部屋
【2016年8月OPEN【男性専用】シングルルーム(禁煙)】

総合4

デミ1987さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

デミ1987さん [20代/男性] 2016年05月11日 00:06:49

夕食時の対応にややまごつきがあり、少し困惑しました。
あと大浴場の温度がもう少し高ければ…と思いました。

それ以外のサービスは概ね良好で、特に朝食のバイキングは大変美味しく、内装もとても綺麗でした。

建物入口の場所が少し分かりにくいので、チェックインの際は注意された方がいいかと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年05月25日 19:17:56

当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

ご夕食のご案内不足もあり、当日は大変申し訳ございませんでした。
今後無いように指導し、不快な事の無いように対応してまいります。

大浴場も日々温度管理を行い、浴槽が3つに分かれているので少し温度差をつけてご用意致しました。

少しでもお客様が快適に過ごせますよう、勤めて参ります。

又のご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★男性限定★NEXELシングルルーム♪2食付き♪
ご利用のお部屋
【【男性専用】楽天OPEN価格NEXELシングルルーム(喫煙)】

総合5

ayawaka134さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

ayawaka134さん [30代/男性] 2016年05月06日 21:48:02

ユニットバスが苦手な方にお勧めします。
大浴場・サウナ完備でゆっくりと過ごせます。3階には貸し出しのコミックも沢山あり一人の時間も飽きることはありません。
部屋は寝るだけと思って下さい。清潔感はあります。
朝のバイキングも良質でしたが、少し狭かったかな・・・もう少しゆっくり食べたかったが立食の方もいたので落ち着きませんでした。

CPを考えると十分なホテルでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年05月25日 19:26:21

当ホテルのご利用ありがとうございました。

お仕事でのご利用が多い中、少しでもゆっくり
していただきたく。
大浴場、サウナ(男性専用)は
チェックインからアウト時まで営業しております

又、朝食会場ではテーブルやカウンター席を含め
30席を設けさせて頂いております。
満席の時間帯はあまりございませんが、
お客様のご案内に注意いたします。

オープンして1年未満のホテルではございますが
お客様の満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同勤めて参ります。

ご利用のお部屋
【【男性専用】楽天OPEN価格NEXELシングルルーム(禁煙)】

総合5

くろひょう7581さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

くろひょう7581さん [40代/男性] 2016年04月30日 07:49:07

両国橋方面から行くと案内板と実際の場所が異なりましたので改善願います。(たまたま道案内していただく親切な方がいたので助かりましたが違う施設に入ってしまう可能性もありました。)
フロントの方は煙草を吸わない旨を伝えたところ臭いの少ない部屋にしてもらえたので助かりました。できる限りの配慮をしてもらえました。
風呂は大浴場のみですが、スペースに余裕がありよかったです。
部屋は狭く窓もないですが、天井の高さが十分あり圧迫感は意外と少ないです。(寝るだけと割り切れれば大丈夫です。)
トイレは共用ですが清潔感はあります。
うまくコストを抑えていると思います。
朝食はメニューが少なめですが、問題ありません。カレーがおいしかったです。
トータルではコストパフォーマンスはかなり良いと思います。
あと、写真の印象より、設備全般に清潔感を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年05月05日 01:43:35

この度は、ご利用ありがとうございました。

オープンしてからお客様がスムーズにお越しいただく為の改善点をご注意頂きありがとうございました。

ご利用当日はご予約も多く、お客様のご希望の
お部屋がお取りできず申し訳ございませんでした。

又、ご朝食は宿泊のお客様皆さまにサービスとしてご利用して頂いております。
無料で提供するなかでも少しでもご満足して
頂けるようにメニューの改善も今後検討してまいります。

少しでもお客様が快適に過ごせますように、スタッフ一同勤めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【男性専用】楽天OPEN価格NEXELシングルルーム(喫煙)】

総合4

いくと6504さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

いくと6504さん [40代/男性] 2016年04月11日 17:59:47

部屋の鍵がガタガタしてて少し不安でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年05月05日 01:27:38

ご利用ありがとうございました。

お部屋の不備がございました事、大変失礼いたしました。

コメントを頂きすべてのお部屋のメンテナンス
チェックを行いました。

せっかくのご利用にお客様にストレスを
感じさせてしまい、残念に思います。

口コミにてご注意頂き有り難く思います

お客様に快適に過ごして頂く為、このような事の
無いように努めて参ります。

ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【【男性専用】NEXELシングルルーム(喫煙)】

総合4

いくと6504さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

いくと6504さん [40代/男性] 2016年04月11日 17:57:36

部屋に窓が欲しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年04月15日 19:43:53

ご利用ありがとうございました。

お部屋の窓はオープン前に悩みましたが、色々な問題があり設置できませんでした。

ご利用のお部屋
【【男性専用】NEXELシングルルーム(喫煙)】

総合4

いくと6504さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

いくと6504さん [40代/男性] 2016年04月05日 18:30:01

立地良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年04月15日 19:41:39

ご利用ありがとうございました。
次のご宿泊を楽しみにお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【男性専用】NEXELシングルルーム(喫煙)】

総合5

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投稿者さんの リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月25日 16:26:26

クチコミが皆無なので不安でしたが、とても清潔で過ごしやすい宿です。朝食、美味かった。カレーライスも懐かしい味。お薦めです。ただ、立地がわかりにくく、ナビでも何度も行ったり来たりしました。駐車場もわかりにくく、苦労しました。あと、アメニティはまったく無いので、手ぶらは厳しい。でも、総じていいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
リラクゼーション&スパ ホテル ネクセル 2016年04月15日 19:40:37

ご利用ありがとうございました。
楽天での掲載も1ヶ月で多くのお客様にご利用頂けました。
まだまだ改善する所もございますがお客様のお声を有り難く頂き、満足頂けるホテルを作って参ります。

ご利用のお部屋
【【男性専用】NEXELシングルルーム(喫煙)】

298件中 281~298件表示

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