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立地4
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投稿者さんの 加賀屋別邸 松乃碧 のクチコミ
母の喜寿のお祝いにと 長野から出掛けました。内風呂に入ったら、部屋中に肥溜めのような悪臭が広がり とても残念 チェックアウトの正午までのんびり過ごそうと思っていましたが耐えられずに早々にホテルをあとにしました。とても期待していた母もガッカリしていましたし私も本当にやりきれない気持ちです。
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この度はご来館を賜り誠に有難うございます。
折角お楽しみされていたご旅行にも関わらず不届きの点があり不快な思いをお掛けし衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘がございましたお部屋に悪臭が発生したことにはお詫びの言葉もございません。今後このようなことのないよう施設の点検・管理の徹底を図って参ります。また、今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。大変申し訳ございませんでした。