毎年松本に行く際には必ず利用させてもらっていますが、過去の宿泊と比べてよかった点、残念だった点を書いてみます。

良かった点：
・無線インターネット接続（wi-fi）が特殊なハードを必要とせずにできるようになった。（ipad等でもインターネットが利用できる。）せっかくなので、エレベーターの説明ももう少しわかりやすく案内されてもいいかなと思いました。
・部屋が暖かかった。秋に行くと急に寒くなることがあり、部屋の温度調整ができないことが不満でしたが今回は暖かったです。

残念だった点：
・部屋が温かい分乾燥していた。（加湿器が備え付けられていると助かります）
・布団が薄く、毛布が重い。（以前からのことですが寒い時に毛布をかけると重くて、寝起きがあまりよくありません）
・お風呂の滑りやすい。（これも以前からのこと。私は大丈夫ですがお年寄りや妊婦さんなどは大丈夫かと不安になります）

上記に書きましたが総論としては大変満足しています。特に今年（？）から入られた研修の若い人たちのとても丁寧な対応が嬉しかったです。ぜひ立派なホテルマンになっていただければと思います。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月