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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
立地はよく、観光に便利です。周辺には居酒屋等、飲食店がたくさんあります。格安のビジネスホテルと違って、歴史と雰囲気のあるホテルです。ただ、低い評価をつけられた他の方の記載にもあるように、従業員の方の接客サービスはいまいちだと思います。家族で早めの夕食をとるべく、ホテル内のレストランの前で集合するも、入り口のドアは閉まっており、18時前だったこともあって、フロントの女性に「開いてますか?入ってもいいのかしら?」とたすねると、にこりともせず「はい」。フロントのカウンターから出てきて、レストランのドアは開けてくれましたが、スマイルは有料か?という印象。レストランの給仕の方は男性ばかりで、注文をきき、持って来てはくれますが、こちらも愛想なし。信州のサービス業の方って、これが普通なの?全体的に気持ちがいい接客、という感じではありませんでした。歴史と名門ばかりを振りかざしていては、客足は離れますよ。
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
立地はよく、観光に便利です。周辺には居酒屋等、飲食店がたくさんあります。
格安のビジネスホテルと違って、歴史と雰囲気のあるホテルです。
ただ、低い評価をつけられた他の方の記載にもあるように、従業員の方の接客サービスはいまいちだと思います。
家族で早めの夕食をとるべく、ホテル内のレストランの前で集合するも、入り口のドアは閉まっており、18時前だったこともあって、フロントの女性に「開いてますか?入ってもいいのかしら?」とたすねると、にこりともせず「はい」。フロントのカウンターから出てきて、レストランのドアは開けてくれましたが、スマイルは有料か?という印象。レストランの給仕の方は男性ばかりで、注文をきき、持って来てはくれますが、こちらも愛想なし。信州のサービス業の方って、これが普通なの?全体的に気持ちがいい接客、という感じではありませんでした。
歴史と名門ばかりを振りかざしていては、客足は離れますよ。
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