立地はよく、観光に便利です。周辺には居酒屋等、飲食店がたくさんあります。
格安のビジネスホテルと違って、歴史と雰囲気のあるホテルです。
ただ、低い評価をつけられた他の方の記載にもあるように、従業員の方の接客サービスはいまいちだと思います。
家族で早めの夕食をとるべく、ホテル内のレストランの前で集合するも、入り口のドアは閉まっており、18時前だったこともあって、フロントの女性に「開いてますか？入ってもいいのかしら？」とたすねると、にこりともせず「はい」。フロントのカウンターから出てきて、レストランのドアは開けてくれましたが、スマイルは有料か？という印象。レストランの給仕の方は男性ばかりで、注文をきき、持って来てはくれますが、こちらも愛想なし。信州のサービス業の方って、これが普通なの？全体的に気持ちがいい接客、という感じではありませんでした。
歴史と名門ばかりを振りかざしていては、客足は離れますよ。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月