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松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
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一泊朝食付でお世話になりました。■良かった点1.アンティーク調の建物、調度品2.部屋のバスタブで足が伸ばせる3.朝食の和食ビュッフェ■気になった点1.スタッフの動きの悪さ(人数は多い) ・チェックインで10分以上待ち ・朝食会場で席待ちし、『どうぞ』と声を掛けられたが、スタッフが席を探して右往左往2.この値段にして個別空調でないやはりホテルはスタッフだと思います。せっかくリフレッシュしに行ってイライラさせられるのは勘弁して欲しいものです。
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この度は松本ホテル花月に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘の点、誠に申し訳ございませんでした。お部屋やお席へのご案内をスムーズに行えるように今一度サービスなどの見直しをさせていただきます。次回お越しいただけました際にはご満足いただける事と思います。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。フロントオフィスマネージャー松岡
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
一泊朝食付でお世話になりました。
■良かった点
1.アンティーク調の建物、調度品
2.部屋のバスタブで足が伸ばせる
3.朝食の和食ビュッフェ
■気になった点
1.スタッフの動きの悪さ(人数は多い)
・チェックインで10分以上待ち
・朝食会場で席待ちし、『どうぞ』と声を掛けられたが、スタッフが席を探して右往左往
2.この値段にして個別空調でない
やはりホテルはスタッフだと思います。
せっかくリフレッシュしに行ってイライラさせられるのは勘弁して欲しいものです。
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お部屋やお席へのご案内をスムーズに行えるように今一度サービスなどの見直しをさせていただきます。
次回お越しいただけました際にはご満足いただける事と思います。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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松岡