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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.58
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.90
  • 食事4.48

総合5

Schwyzさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

Schwyzさん [60代/男性] 2017-06-06 09:20:27

安曇野ハーフマラソンの帰りに宿泊しました。受付の対応は凄く丁寧で親切でした。
建物内部の雰囲気も落ち着いていて、とても良かったです。
大浴場は、ハーフマラソンの後の疲れた筋肉をほぐすのに最高でした。
朝食は、ちょっと他のホテルとはレベルが違います。朝から元気になれました。

夜、入浴した時に韓国人(多分)の人が入っていましたが、靴も草履もないので不思議に思っていたら、脱衣かごに入れていました。この点は何か工夫が必要かもしれません。(誰の履物か分かるように色を塗った洗濯ばさみを準備するとか)
朝食時も、ジュースを取りに行っている間に、案内されたテーブルに他の人が座ってしまうという事態がありました。本来ならきちんと案内されてから中に入るべきですが、残念ながらそういう人もいるので、札を置くとか必要かもしれません。

日曜は周辺の飲食店が殆ど休みなので注意ですね。全く盲点でした。
そんな事を差し置いても、是非また宿泊したいホテルです。
帰りに隣の井戸で水を汲んで、飲みながら帰宅しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
松本ホテル花月 2017-07-15 12:57:32

Schwyz様

このたびは松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
履物に関しては早急に対応していきたいと思います。ご指摘いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食時のテーブル案内に関しましては誠に申し訳ございません。込み合う時間こそ皆様への細やかな対応が必要と思います。
今後このようなことがないように朝食時のご案内方法や人員の配置など今一度見直していきたいと思います。

松本は古くからある商店が多く、日曜日やお盆、年末年始など一般的には書き入れ時なんですがお休みをされる傾向があります。
最近では少なくはなってきましたが、まだまだ日曜休みの店舗様は多いのが現状です。
当館にはコンシェルジュをはじめ、地元の飲食店に詳しいスタッフが多くいますので、
また松本にお越しの際にはご案内をさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

ちなみにですが、当館で使用している水はすべて名水に選ばれた湧水を使用しています。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見の数々誠にありがとうございました。

マネジャー 松岡

ご利用の宿泊プラン
【21日前までの早期予約割引・10%オフ】松本ホテル花月・早割りプラン(朝食付・禁煙)
ご利用のお部屋
【【新館】セミダブルルーム】