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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.58
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.90
  • 食事4.48

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-19 00:05:52

前回、部屋も朝食も良かったので利用しました。今回の部屋はバス・トイレが臭くて不快でした。朝食はおいしかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
松本ホテル花月 2018-02-12 10:02:15

ご返信が遅くなり、お詫びを申し上げます。この度は再度のご利用をいただけましたのに、バストイレにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を調べ、対処いたしました。朝食にはご満足をいただけて何よりでございました。今後、お客様にごゆっくりお寛ぎいただけますよう、より一層心のこもったサービスに努めて参ります。是非またのお越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ご家族旅行やグループでのご旅行にオススメ!和室ステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【旧館】和室10畳◇禁煙◇】