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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.56
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.94
  • 食事4.46

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

寅さんやさんの 松本ホテル花月 のクチコミ

寅さんやさん [60代/男性] 2018-02-12 16:32:46

2月10日に2度目の利用です。結婚36年旅行でフレンチディナーコース付きの宿泊を楽しみにしておりました。宿泊費から考えると不安でしたが、やはり「安かろう悪かろう」の夕食でした。味、見た目、何れも「?」。各地へ夫婦旅行を重ねていますが、妻もこんな(口に合わない)料理は食べた事が無いとご立腹!朝食は和食のみだったかな?帰宅直後に妻へのお詫びの食事へ出掛けました。次回利用する事があれば、周辺の飲食店を利用します。悪い事ばかりを書きましたが、部屋は清潔感が感じられ、スタッフの対応が良いので再訪しましたが、残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
松本ホテル花月 2018-05-08 09:49:16

2月の寒さの中、またご結婚36年の大切な記念に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。大切な日のご宿泊がご満足を頂けるものでなかった事につきまして、スタッフ一同とても残念な思でおります。改善すべきところの検証をし、お客様の笑顔がみられますように、精進してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。松本にお越しの折には、是非とも挽回の機会をいただける事をお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【【本館】ツインルーム◇禁煙◇】
寅さんやさん
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