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松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
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従業員の方の対応も良く良いホテルに宿泊できたと思いますが、下記の点が残念でした。洗面所においてあるボディータオルに長い毛がついておりました。トイレのウォシュレットが作動しませんでした。今回部屋指定無しの安いプランなので文句は言えませんが、隣の家事の焼け跡が正面に見え、気分の良いものではありませんでした。
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圭らんさん様この度は末もホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。また、ウォシュレットの作動不良に関しても確認不足あわせてお詫び申し上げます。至急確認し改善に努めます。隣接している火災のあった建物に関しては景観が悪くなってしまうお部屋もあることから、現在持ち主へ撤去・解体の依頼を進めております。一方で、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。マネジャー 松岡
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
従業員の方の対応も良く良いホテルに宿泊できたと思いますが、下記の点が残念でした。
洗面所においてあるボディータオルに長い毛がついておりました。
トイレのウォシュレットが作動しませんでした。
今回部屋指定無しの安いプランなので文句は言えませんが、隣の家事の焼け跡が正面に見え、気分の良いものではありませんでした。
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圭らんさん様
この度は末もホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃不備に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ウォシュレットの作動不良に関しても確認不足あわせてお詫び申し上げます。至急確認し改善に努めます。
隣接している火災のあった建物に関しては景観が悪くなってしまうお部屋もあることから、現在持ち主へ撤去・解体の依頼を進めております。
一方で、スタッフの対応にお褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるようさらなるサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
マネジャー 松岡