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松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
老舗ホテルで、場所も良いのに何故か投稿が少ないのが不思議でしたが、連泊してみました。落ち着いた松本家具の配置された館内や部屋は非常に良い雰囲気でしたし、レストランや喫茶室もノスタルジックな雰囲気で非常に良いのです。が、ベッドに横になり見あげた天井に蜘蛛の巣（６０１号室）はいただけませんでした。失礼ながらスタッフの皆様の親切な対応は悪くはありませんが、極めて基本的な「もてなしの細やかな気配り」がどこかで馴れ合い、あるいは慣れきって、息切れをおこしている気配を感じました。しかし良い老舗ホテルであることは事実です。
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貴重なご意見、大変有難うございました。「旅の窓口」には、今年2月より加入させて頂きましたのでお客様からの声は、まだこれからかと存じます。御指摘の有りました一つ一つ、早速に対応し、スタッフ一同初心に戻り、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。今後とも是非ご利用頂き、お気付きの点は遠慮なくご指摘くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
老舗ホテルで、場所も良いのに何故か投稿が少ないのが不思議でしたが、連泊してみました。落ち着いた松本家具の配置された館内や部屋は非常に良い雰囲気でしたし、レストランや喫茶室もノスタルジックな雰囲気で非常に良いのです。が、ベッドに横になり見あげた天井に蜘蛛の巣（６０１号室）はいただけませんでした。失礼ながらスタッフの皆様の親切な対応は悪くはありませんが、極めて基本的な「もてなしの細やかな気配り」がどこかで馴れ合い、あるいは慣れきって、息切れをおこしている気配を感じました。
しかし良い老舗ホテルであることは事実です。
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貴重なご意見、大変有難うございました。
「旅の窓口」には、今年2月より加入させて頂きましたのでお客様からの声は、まだこれからかと存じます。御指摘の有りました一つ一つ、早速に対応し、スタッフ一同初心に戻り、より一層のサービスに努めて参りたいと思います。
今後とも是非ご利用頂き、お気付きの点は遠慮なくご指摘くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。