素泊りでしたが接客は丁寧だし、空いていたからと部屋を本館に替えてもらったり、チェックアウト後でも駐車場に停めたまま松本城観光させてもらったりと大変満足しました。ただ、たばこアレルギーの私は部屋の中まで漂ってくる臭いでなかなか寝られませんでした。エレベーター前の灰皿だけでも撤去してもらえると嬉しいです。大浴場はとても気持ちよく、タオルが置いてあって便利でした。