この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。
しかしながら、お部屋の排水に関しましては清掃スタッフの確認不足によりご迷惑をお掛け致しました。
チェックアウト時にフロントスタッフへお申し付けいただきましたので、すみやかに配管清掃を実施いたしました。
配管及び空調に関しましては定期的な徹底清掃を実施しておりましたが、改めて全部屋の配管徹底清掃を指示いたしました。
皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月　マネジャー