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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:3434件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.92
  • 食事4.45

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2002-06-14 22:08:33

6月8日に別館ツインの部屋に宿泊しました。屋根裏のような部屋で、旧式の冷房がありましたが効きが悪く、最大に入れても廊下に出た方が、さらには外に出た方が涼しい、という状態でした。見ると埃がつまっていました。あの状態では、真夏に宿泊する方はかなりつらいと思います。風呂の換気扇もすすだらけでした。別館は本館よりも料金が安いとは言え、部屋の古さは納得できますが、どうせ古いのだから、というような、この手の抜きようはひどすぎると思います。以前に松本に住んでいたときから「一度は泊まってみたい」と思っていたホテルなだけに、とてもとても残念です。

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松本ホテル花月 2002-06-17 15:36:35

御利用有難う御座いました。
御指摘のエアコンの整備不備まことに申し訳御座いませんでした、例年に無く早く訪れました暑さにメンテナンスが遅れましてご迷惑をお掛けしました、既に整備完了しております。

>屋根裏のような部屋
旧館の建築は、オーナーが意図的に北欧風建物のイメージで設計されております、最上階は意図的に、天井が斜めにて造られております。