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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声
食事5
はじめての松本旅行。1才と3才をつれての旅行は、不安でしたが、ホテルのスタッフの対応旅館はとても素晴らしくまた泊まりたいです。食事もレストランで、下の子がぐずってしまい相談したところ、すぐに部屋食に切り替えてくださり、部屋まで素敵な夕食を持ってきてくださいました。新人さんの名札スタッフでしたが、優しくてかわいくて素晴らしい対応でした、本当にありがとうございました。おかげで、楽しい旅行になりました。
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Emii3471様この度は松本ホテル花月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。小さなお子様とのご旅行は大変気を使い気苦労されていることと思います。当館のレストランはお子様のご入場も承っております。こちらの方こそお気遣いをいただきお部屋でのお食事となってしまいましたことは非常に心苦しいところではございましたが、お料理をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。ご家族連れのお客様にもっとレストランでもお楽しみいただけるように何ができるのかをスタッフ一同で検討をしていきたいと思います。今回、担当していたスタッフは調理スタッフですが、期間限定で料理をお客様に出すサービスの研修をしておりました。自分自身が作った料理がどうやってお客様にご提供されるのか知ってもらい、また調理に戻ってもそこにいらっしゃるお客様のことを考えながら調理をしてほしいことからこういった研修を行っております。担当したスタッフには今回いただいたクチコミを伝え大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。Emii3471様と大きくなったお子様たちにまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。その際には皆様でレストランでのお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。ご投稿誠にありがとうございました。松本ホテル花月 マネジャー
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松本ホテル花月(長野県)
5.0
投稿日:2022-07-27 14:23:46
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食事5
Emii3471さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
はじめての松本旅行。1才と3才をつれての旅行は、不安でしたが、ホテルのスタッフの対応旅館はとても素晴らしくまた泊まりたいです。
食事もレストランで、下の子がぐずってしまい相談したところ、すぐに部屋食に切り替えてくださり、部屋まで素敵な夕食を持ってきてくださいました。新人さんの名札スタッフでしたが、優しくてかわいくて素晴らしい対応でした、本当にありがとうございました。おかげで、楽しい旅行になりました。
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Emii3471様
この度は松本ホテル花月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
小さなお子様とのご旅行は大変気を使い気苦労されていることと思います。
当館のレストランはお子様のご入場も承っております。こちらの方こそお気遣いをいただきお部屋でのお食事となってしまいましたことは非常に心苦しいところではございましたが、お料理をお楽しみいただけましたこと大変嬉しく思います。
ご家族連れのお客様にもっとレストランでもお楽しみいただけるように何ができるのかをスタッフ一同で検討をしていきたいと思います。
今回、担当していたスタッフは調理スタッフですが、期間限定で料理をお客様に出すサービスの研修をしておりました。
自分自身が作った料理がどうやってお客様にご提供されるのか知ってもらい、また調理に戻ってもそこにいらっしゃるお客様のことを考えながら調理をしてほしいことからこういった研修を行っております。
担当したスタッフには今回いただいたクチコミを伝え大変喜んでおりました。本当にありがとうございました。
Emii3471様と大きくなったお子様たちにまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
その際には皆様でレストランでのお食事をお楽しみいただけましたら幸いです。
ご投稿誠にありがとうございました。
松本ホテル花月 マネジャー