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松本ホテル花月のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:3441件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.57
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.31
  • 風呂3.95
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-28 06:41:48

食事は美味しく、野菜が新鮮で味が濃いのが印象的であった。
レストランは、「洋装」でと言っていたが、「和装」(着物)はいけないのだろうか?『民藝』運動を標榜しているわりには不思議な感じがする。部屋着のセンスも良いのですが...
トイレのウォッシュレットでヤケドしそうだった。洗面台の水側のカランも出始めはお湯だった。何か配管に問題があるのでは?今ではあ、ウォシュレットは「当たり前」になったが古いタイプなのだろうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
松本ホテル花月 2022-08-30 11:23:55

begin2009様

この度は松本ホテル花月に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御料理にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。松本平には多くの野菜の生産者様がいます。当館では生産者の方から採れたての野菜を直接仕入れて新鮮なままお客様にご提供しております。信州の自然味溢れる風土が美味しい野菜を作ってくれております。
レストランは外来のお客様もいらっしゃることから、お部屋着(パジャマ)でのご来店をお断りしております。洋装和装に指定はございません。対応スタッフが安易に“洋服”と表現してしまったことで誤解を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ランチタイムなど地元の着物の会の方々にもご利用をいただいております。
トイレのウォシュレットに関しましては管理不足で大変申し訳ございませんでした。機械内部の逆止弁の故障と思われます。業者には連絡をし、修繕を進めております。
今後このようなことがないように清掃時のチェックなども徹底していきたいと思います。
皆様にご満足いただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月 マネジャー

ご利用の宿泊プラン
信州の味と長野県産ワインのコラボディナー 【季節のテロワールコース】プラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム◇禁煙◇】