ガースーシートー様

この度は松本ホテル花月にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理やお部屋などご満足いただきましたのに、大浴場の急な故障によりご利用がいただけず大変申し訳ございませんでした。
年末ということもあり業者手配などを急ぎましたが、どうしても当日修繕が叶わず1日はご利用がいただけませんでした。
当日ご宿泊の皆様には一律でお一人様１０００円の返金をさせていただきご対応をいたしました。
翌日には復旧し、現在は皆様にご利用いただける状況となっております。
今後このようなことがないように点検は今まで以上に実施していきたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

松本ホテル花月　マネジャー