楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
松本ホテル花月のクチコミ･お客さまの声
総合5
夕食 籠膳に汁が付けばなおよいと思いました。茶碗蒸しはついていたけれど。でも美味しかったです。パジャマの上に羽織るものがあったがどうしても着方がわからずじまいでした。浴室が工事中のため男女時間制限の利用となっていたのは残念でした。男性の入浴が２２時と遅く、女性の入浴時間をもう少し早めてもよいと感じました。明治２０年創業と歴史を感じさせる建物は風格があり、民芸調の調度品も素敵でした。レストランのスタッフの対応もよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、松本ホテル花月をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。まず、夕食に関しまして、籠膳に汁物が付いていればさらにご満足いただけたとのこと、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。茶碗蒸しのご評価も嬉しく思います。パジャマの羽織ものにつきましては、着方が分かりにくくご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は、分かりやすい説明書の提供やスタッフによる着方のご案内を検討して参ります。大浴場の改装による男女入替制につきましては、お客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。事前に入浴時間についてお知らせしていたものの、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。入浴時間の見直しについては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。明治20年創業の建物とその雰囲気、民芸調の調度品、そしてレストランスタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当館はこれからも、お客様に心地よい滞在をご提供できるよう、努力を重ねて参ります。風呂・温泉に関するご評価が低かった点は、私どもにとって重要な改善点です。改装が完了しましたら、より一層快適なバスタイムをお楽しみいただけることと存じます。完成を楽しみに、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。松本ホテル花月 マネジャー
松本ホテル花月 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合5
投稿者さんの 松本ホテル花月 のクチコミ
夕食 籠膳に汁が付けばなおよいと思いました。茶碗蒸しはついていたけれど。でも美味しかったです。
パジャマの上に羽織るものがあったがどうしても着方がわからずじまいでした。
浴室が工事中のため男女時間制限の利用となっていたのは残念でした。男性の入浴が２２時と遅く、女性の入浴時間をもう少し早めてもよいと感じました。
明治２０年創業と歴史を感じさせる建物は風格があり、民芸調の調度品も素敵でした。レストランのスタッフの対応もよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、松本ホテル花月をご利用いただきまして、心より感謝申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
まず、夕食に関しまして、籠膳に汁物が付いていればさらにご満足いただけたとのこと、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のメニュー改善の参考にさせていただきます。茶碗蒸しのご評価も嬉しく思います。
パジャマの羽織ものにつきましては、着方が分かりにくくご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後は、分かりやすい説明書の提供やスタッフによる着方のご案内を検討して参ります。
大浴場の改装による男女入替制につきましては、お客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。事前に入浴時間についてお知らせしていたものの、お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。入浴時間の見直しについては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めて参ります。
明治20年創業の建物とその雰囲気、民芸調の調度品、そしてレストランスタッフの対応に関して、お褒めの言葉をいただき、大変光栄です。当館はこれからも、お客様に心地よい滞在をご提供できるよう、努力を重ねて参ります。
風呂・温泉に関するご評価が低かった点は、私どもにとって重要な改善点です。改装が完了しましたら、より一層快適なバスタイムをお楽しみいただけることと存じます。完成を楽しみに、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考に、サービスの向上に努めてまいります。再度のご来館を心よりお待ちしております。
松本ホテル花月 マネジャー