この度は松本ホテル花月にご宿泊いただき、また、貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。当ホテルが「民藝フィロソフィ松本の日常の記憶」をコンセプトに掲げ、その精神を感じていただける場として、お楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。

立地につきまして、3との評価をいただき、何かご不便を感じられた点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。当ホテルは松本の魅力を最大限にお楽しみいただけるよう、周辺の見所やアクセス方法などについても、より詳細な情報提供を心がけてまいります。

サービス・スタッフに関しましても、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

お食事に関しましては最高の5をいただき、ありがとうございます。レストランイカザでは、ながのテロワールをコンセプトに地域の食材や伝統料理をベースにした創作料理をご提供し、お客様に地元の味わいを深くご体感いただけるよう努めております。お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

部屋の快適性・清潔さ、設備・アメニティ、風呂・温泉においても高い評価をいただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも継続して品質の維持・向上に努めてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。次回も、松本ホテル花月でのご滞在がお客様にとって、より一層楽しいものとなるよう努力して参ります。

松本ホテル花月 マネジャー